d13e7991-4723-47bc-9f87-e3f8d5476b74
SUCCESS
Time
15/10/2026 20:05:56
Duration
4m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7401m4ztpp5kew1s5mndsrwgj4w3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 20:05
{
"car_info": "Toyota veloz cross top",
"customer_name": "H\u00e0nh Tr\u00ecnh V\u00f4 \u0110\u1ecbnh",
"sales": "",
"sku": "FB-FLNQVMEX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 20:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.3s
15/10 20:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0918784684"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7401m4ztpp5kew1s5mndsrwgj4w3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
15/10 20:14
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7401m4ztpp5kew1s5mndsrwgj4w3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 256,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 20:14
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 256,
"external_id": "conv_7401m4ztpp5kew1s5mndsrwgj4w3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 20:14
{
"external_id": "conv_7401m4ztpp5kew1s5mndsrwgj4w3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hành Trình Vô Định đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota veloz cross top 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi ạ.Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Anh vay góp ngân hàng em sẽ bán vàng. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ừm, Sang Thiết, Bình Thuận cũ á em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình ở khu vực Bình Thuận ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Ờ, s-sao quay ra anh em? Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em xưng hô chưa đúng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: 60 ngàn, 60 ngàn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Có một cái là không có anh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh đổ xe điện thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng xe điện nào ạ? Client: Li Mau Ren ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận anh đang quan tâm mẫu Li Mau Ren ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Một, hai tháng gì thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một đến hai tháng ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Đó, tùy, em tùy đó, em xem lại. Agent: Dạ, em hiểu anh chưa chốt mức giá cụ thể ạ. Anh có muốn bên em nhờ chuyên viên định giá xe giúp mình không ạ? Client: Chứ nói đến xem lại thôi, cũng chưa... Agent: Dạ, em hiểu anh muốn xem lại giá trước, chưa chốt mức cụ thể ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Thôi để em, để em xem lại, em xem lại rồi có gì em liên hệ. Agent: Dạ, vâng ạ, anh cứ xem lại mức giá trước nhé. Khi nào anh sẵn sàng, anh liên hệ lại bên em để được hỗ trợ tiếp ạ. Anh có muốn em gửi thông tin qua Zalo để mình tiện liên hệ không ạ? Client: Thôi em cảm ơn anh. Giờ em khuya rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu rồi ạ. Anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Thôi được rồi, em gọi điện thoại cho anh. Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ. Em ghi nhận anh muốn liên hệ qua điện thoại. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?