1e1f5126-9156-440d-9e6b-72e648e8130c
SUCCESS
Time
09/10/2026 19:57:20
Duration
3m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m4gbtmn8fn09s3d5kz1xtxr9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 19:57
{
"car_info": "mazda 6",
"customer_name": "PH\u1ea0M V\u0102N NGH\u0128A",
"sales": "U0BN5EW3FND",
"sku": "SKU-AG4BCV",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
1ms
09/10 19:57
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BN5EW3FND"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4.9s
09/10 19:57
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0928781781"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m4gbtmn8fn09s3d5kz1xtxr9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
09/10 20:01
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m4gbtmn8fn09s3d5kz1xtxr9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 200,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 20:01
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 200,
"external_id": "conv_7701m4gbtmn8fn09s3d5kz1xtxr9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 20:01
{
"external_id": "conv_7701m4gbtmn8fn09s3d5kz1xtxr9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh PHẠM VĂN NGHĨA đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 6 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, đúng. Ừm. Agent: Dạ em cảm... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Tỏ. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ lắm ạ. Anh cho em hỏi lại, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có, còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Uả? Agent: Dạ, ý em là xe mình sản xuất năm hai không hai ba, đúng không ạ anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy xe mình đang ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em hỏi xe đang ở quận nào vậy ạ? Client: Mới. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ạ. Anh cho em hỏi lại, xe mình... Client: Quận 7. Agent: Dạ em ghi nhận là Quận Bảy ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi tám nghìn km, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không anh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy anh cho em hỏi, mình mong muốn bán xe với giá khoảng sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ vâng, vậy anh mong muốn bán với giá bao nhiêu ạ? Client: Trăm năm rưỡi. Agent: Dạ em ghi nhận là một trăm năm mươi triệu ạ. Vậy anh dự định bán xe trong thời gian nào ... Client: Sáu trăm rưỡi. Agent: Dạ, em xin lỗi vì nghe chưa rõ ạ. Vậy là anh mong muốn bán với giá sáu trăm n... Client: Sáu trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ em ghi nhận là sáu trăm năm mươi triệu ạ. Vậy anh dự định bán xe trong thời gian nào vậy anh? Client: Bây giờ. Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy anh có nhu cầu bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy để em xin phép gửi anh bảng báo giá và hồ sơ xe qua Zalo mình nha. Anh cho em xin số Zalo để tiện liên hệ ạ. Client: 0924. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em xin phép gửi bảng báo giá và hồ sơ xe qua Zalo cho anh ngay bây giờ nha. Client: Ờ, em ghi... Mời anh. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh nhiều. Em chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp lại anh ạ. Client: ... Agent: Dạ anh vẫn còn nghe máy không ạ? Client: Sao mua không được? Agent: Dạ ... Client: Rồi. Ờ, đây. Agent: Dạ anh cho em hỏi, anh đang gặp vấn đề gì khi mua ạ? Client: Mình tắt máy rồi bao cái. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian. Em chúc anh nhiều sức khỏe, hẹn gặp lại anh ạ.