b13b7913-448f-43fe-a5c2-04ee2840c71b
SUCCESS
Time
20/10/2026 13:57:40
Duration
1m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m5c1kzsqeyxst6swssg0pn8g
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 13:57
{
"car_info": "mazda 3",
"customer_name": "Ng\u00f4 Ti\u00ean",
"sales": "",
"sku": "FB-NKA8S3LA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 13:57
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.6s
20/10 13:57
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0934955328"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m5c1kzsqeyxst6swssg0pn8g",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
20/10 14:01
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m5c1kzsqeyxst6swssg0pn8g"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 73,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 14:01
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 73,
"external_id": "conv_9101m5c1kzsqeyxst6swssg0pn8g",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 14:02
{
"external_id": "conv_9101m5c1kzsqeyxst6swssg0pn8g",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngô Tiên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 3 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. À, chị. À. Ừ, ờ, chị. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe chị ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng. Ừm. Agent: Dạ, xe... Client: Tâm Lai Duy. Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sang 1 năm rưỡi. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý mình ạ. Xe mình hiện có còn vay... Client: Không vay, không có vay. Chị là người hay robot đó? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em bên Vu-Ca ạ. Em ghi nhận xe... Client: Alo! Ai là chị? Chị là người hay là robot? Agent: Dạ em là trợ lý ảo của Vu-Ca ạ. Em ghi nhận xe mình không vay ngân hàng. Dạ xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn ... Client: Năm năm. Agent: Dạ, em xin xác nhận lại, xe mình đời sản xuất...