9da25700-7e13-4504-b6f7-3b257bad5200
SUCCESS
Time
17/10/2026 10:16:05
Duration
3m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5401m53xr39vffrt4wtz5gzckmm2
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 10:16
{
"car_info": "Vios b\u1ea3n g.",
"customer_name": "Nguyen Hieu",
"sales": "U0C1C7M033Q",
"sku": "FB-B6V94D3J",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
17/10 10:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1C7M033Q"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
17/10 10:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0866681535"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5401m53xr39vffrt4wtz5gzckmm2",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 10:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5401m53xr39vffrt4wtz5gzckmm2"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 213,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 10:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 213,
"external_id": "conv_5401m53xr39vffrt4wtz5gzckmm2",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 10:20
{
"external_id": "conv_5401m53xr39vffrt4wtz5gzckmm2",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Hieu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vios bản g. 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Dạ, hello. Ừm. Client: À, xe này mình, ờ, lấy là của anh trai mình, lấy lại của anh trai mình. Agent: Dạ, hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang rồi, sang rồi, sang rồi, sang rồi mà. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, Chợ Mới. Agent: Dạ anh cho em hỏi Chợ Mới thuộc tỉnh nào ạ? Client: Anh ơi, Chợ Mới Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội. Agent: Dạ, xe mình ở Chợ Mới, Hà Nội đúng không anh? Cho em xin thêm quận hoặc huyện cụ thể với ạ. Client: Hà Nội, anh ạ. Chỗ, ờ, Hoa-Hòa Phú. Hòa Phú, Hòa Phú, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Hòa Phú, Hà Nội ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki... Client: Ừ. Agent: Dạ xe mình hiện ... Client: 800, 800, 800. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng tám trăm ki-lô-mét ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước... Client: Sá-sảm bát, sảm bát. Agent: Dạ em nghe chưa rõ, anh... Client: Sáu ba. Sáu ba. Agent: Dạ em xin xác nhận, xe mình đã chạy khoảng sáu mươi ba nghìn ki-lô-mét đúng không anh? Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng, không ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, mình không đi đến thì mình bán. Agent: Dạ, anh bán vì hiện không còn nhu cầu đi xe, đúng không ạ? Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng... Client: Mười hai. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý anh là dự kiến bán trong mười hai ngày hay mười hai tháng ạ? Client: Ừm, bán trong mười hai ngày, bán nốt rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong mười hai ngày ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá bao nhiêu ạ? Client: 340. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm bốn mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm. Được rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chưa, chưa có thắc mắc. Agent: Dạ, anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình tiếp nhé? Client: Dạ. Agent: Dạ anh đọc giúp em số điện thoại đang dùng Zalo được không ạ?