0ca0368e-83e6-444b-82ca-426e46e499de
SUCCESS
Time
19/10/2026 13:35:53
Duration
5m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6601m59dzce9fc486h015428qgby
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 13:35
{
"car_info": "Navara N/A",
"customer_name": "Giao Thong An Ninh",
"sales": "",
"sku": "FB-JZYRHPXB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 13:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.7s
19/10 13:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0995500500"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6601m59dzce9fc486h015428qgby",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
19/10 13:44
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6601m59dzce9fc486h015428qgby"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 306,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 13:44
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 306,
"external_id": "conv_6601m59dzce9fc486h015428qgby",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 13:44
{
"external_id": "conv_6601m59dzce9fc486h015428qgby",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Giao Thong An Ninh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Navara N/A 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Client: Alo. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ alo, em nghe anh ạ. Xe mình mua mới... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em xác nhận xe Navara của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải không anh? Client: Ừ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hà Nội. Agent: Dạ xe mình đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: Ừm, Tây Xuân. Agent: Dạ em chưa nghe rõ tên quận, anh nói lại giúp em được không ạ? Client: Thành Xuân. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh nói quận Thanh Xuân phải không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Rất là nhiều. Agent: Dạ anh ước... Client: Mười. Mười, mười, mười. Agent: Dạ anh nói xe đã chạy khoảng mười nghìn ki-lô-mét phải không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Tranh. Đổi. Agent: Dạ anh bán xe để đổi xe khác phải không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh... Client: Rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh đã đặt cọc xe mới rồi phải không ạ? Vậy dự kiến bao lâu nữa mình nhận xe... Client: Ừm. Agent: Dạ anh dự... Client: Hai tháng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến nhận xe mới sau hai tháng ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng; anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết qua Zalo ạ. Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian... Client: Ừm. Client: Ừ. Client: Năm 2024. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Mua rồi. Agent: Dạ anh đã mua xe mới rồi ạ. Anh dự kiến bán chiếc Navara trong khoảng thời gian ... Client: Mua rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Tối nay. Bán tối nay. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe tối nay ạ. Anh mong muốn bán chiếc Navara với mức giá bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh dự kiến mức giá... Client: Một tỷ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ đồng đúng không ạ? Client: Ừm. Client: Ừm, ừm, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Có thắc mắc gì về phí dịch vụ hoặc cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh muốn em giải đáp thắc mắc nào về phí dịch vụ hoặc cách hoạt động của bên em ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành...