197cd5d9-efb6-4fda-aaac-c4fe114c4c98
SUCCESS
Time
19/10/2026 06:30:55
Duration
2m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8701m58nn83gfxm8vsy7genj4xvh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 06:30
{
"car_info": "xpander \u0111i",
"customer_name": "Phung Le",
"sales": "",
"sku": "FB-XAZRL7RA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 06:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.9s
19/10 06:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0339266278"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8701m58nn83gfxm8vsy7genj4xvh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 06:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8701m58nn83gfxm8vsy7genj4xvh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 145,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 06:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 145,
"external_id": "conv_8701m58nn83gfxm8vsy7genj4xvh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 06:35
{
"external_id": "conv_8701m58nn83gfxm8vsy7genj4xvh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phung Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xpander đi 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: ... Client: Không, mình có mua lại một người, ờ, người quen nhưng mà cũng, ờ, xe ít đi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình mua lại từ người quen và ít sử dụng. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, tại mình ít đi quá, mình cứ đậu trong nhà không à, mình không có nhu cầu sử dụng nhiều á. Bởi vậy mình muốn, ơ, bán đi để, ơ, làm việc khác á. Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ, mình ít sử dụng nên muốn bán xe để làm việc khác. Dạ hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ừm, trong một tháng hoặc hai tháng nữa cũng được. Agent: Dạ, em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một đến hai tháng nữa ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, tại mình cũng không biết giá nên nhờ VK định giá giùm á. Agent: Dạ, em ghi nhận anh chưa có mức giá cụ thể và muốn bên em hỗ trợ định giá ạ. Anh có khoảng giá tham khảo nào trong đầu để em ghi nhận không ạ? Client: Ừm, tại mình, mình dự định là bán chiếc đó tầm 400 được không? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em đã... Client: Không, không, không. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ý mình. Anh vừa xác nhận số này là Zalo, hay muốn nói số này đang chặn người lạ ạ?