a326a5dd-7bd9-44cb-9f64-7d638bbbbdd9
SUCCESS
Time
17/10/2026 16:47:18
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9401m54m4dkefqs8en23ve294sz6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 16:47
{
"car_info": "Toyota Raize",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 Th\u1ee7y Ti\u00ean",
"sales": "",
"sku": "FB-HCX2W5SV",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 16:47
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.8s
17/10 16:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903660257"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9401m54m4dkefqs8en23ve294sz6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 16:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9401m54m4dkefqs8en23ve294sz6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 16:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_9401m54m4dkefqs8en23ve294sz6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 16:51
{
"external_id": "conv_9401m54m4dkefqs8en23ve294sz6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Đỗ Thủy Tiên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Raize 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em không... Không ơi. Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, xin lỗi chị, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn. Xe Toyota Raize này chị mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em ơi. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Xe mình hiện đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ừm, ở đâu của chị là khoảng mười-- 12.000 á, hơn 12.000 chút. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã đi hơn mười hai nghìn ki-lô-mét ạ. Chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, thì tại chị á, có nhu cầu sử dụng thôi, chị đổi xe thôi. Agent: Dạ chị đổi xe ạ. Chị đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Ừm, có rồi ạ. Agent: Dạ chị đã đặt cọc xe mới rồi đúng không ạ? Dự kiến khoảng bao lâu nữa chị nhận xe ạ? Client: Vâng ạ. Ừm, thì chắc, ờ, tầm khoảng, ơ, cỡ chừng tháng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận chị dự kiến nhận xe mới trong khoảng một tháng nữa ạ. Chị dự kiến muốn bán chiếc Raize trong khoảng thời gian nào ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Ừm, chắc trong tuần đi. Agent: Dạ em ghi nhận chị muốn bán xe trong tuần này ạ. Chị mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bây giờ em muốn định giá cho chị nhiêu? Agent: Dạ để báo giá sát hơn, bên em cần chuyên viên xem thêm tình trạng thực tế của xe ạ. Chị đang mong muốn mức giá khoảng bao nhiêu để em ghi nhận và nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ ạ? Client: Ừm, xe chị chắc ở tầm, ờ, 300 chính, 400 chị bán á. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của chị nhé, có thể em nghe sai nên chị chỉnh giúp em ạ. Chị muốn bán xe ở mức ba trăm chín mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình đạt giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?