1af70608-ed0b-4343-8c52-17831742c154
SUCCESS
Time
07/10/2026 09:42:40
Duration
3m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1801m4a3vpjdf1r943c8sca1wfyp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 09:42
{
"car_info": "isuzu qkr",
"customer_name": "li\u1ec5u lit ten ",
"sales": "U0873P7C4H5",
"sku": "SKU-RSDCUD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 09:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0873P7C4H5"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.7s
07/10 09:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0879268636"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1801m4a3vpjdf1r943c8sca1wfyp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 09:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1801m4a3vpjdf1r943c8sca1wfyp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 228,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 09:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 228,
"external_id": "conv_1801m4a3vpjdf1r943c8sca1wfyp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 09:47
{
"external_id": "conv_1801m4a3vpjdf1r943c8sca1wfyp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị liễu lit ten đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe isuzu qkr 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Được ạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm ... Client: Sang ạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Bình Dương phải không ạ? Client: Đâu ạ? Agent: Dạ em xin lỗi chị, em thấy thông tin địa chỉ của mình ở Bình Dương, không biết đúng không ạ? Client: Hiện tại là đang ở Bình Dương nhưng mà xe đăng ký biển Trà Mau. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Sao mà? Agent: Dạ em xin lỗi chị, em hỏi lại cho rõ ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi nghề nghiệp, đúng không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại mình có kế hoạch bán xe trong khoảng một tuần phải không ạ? Client: Đâu mà? Agent: Dạ em xin lỗi chị, em nghe chưa rõ nên hỏi lại ạ. Dạ hiện tại mình có kế hoạch bán xe trong khoảng một tuần phải không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của mình là năm trăm triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ, em cảm ơn. Không thắc mắc ạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của mình không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Sao không có chặn ạ? Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: ... Agent: Dạ chị còn nghe em không ạ? Client: Nghe à. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ em đã ghi nhận đầy đủ thông tin xe của mình rồi ạ, chị nhớ gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm qua Zalo sau khi kết bạn để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất nhé ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ. Client: Ờ, cảm ơn ạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị mọi điều thuận lợi nhé ạ.