Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nam Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Cadillac srx 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừ, ai vậy? Ừ. Ừ. Ừ.
Agent: Dạ em bên...
Client: Anh mua là em ạ.
Agent: Dạ vậy là xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Thế mua lại ấy.
Agent: Dạ ...
Client: Em có mua chính chủ? Mua lần hai rồi.
Agent: Dạ vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Sang tên chính chủ rồi mà.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe m...
Client: Sang tên chính chủ rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: À, không được vay.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười phải hong anh?
Client: Đúng rồi anh.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ờ, Hoàng Mai, Hà Nội.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Khoảng 130.000 km.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi...
Client: Uhm, chưa biết.
Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một trăm ba mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chính là đổi xe phát.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Em nghe đặt cọc hay mua rồi?
Agent: Dạ em hỏi là mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Anh đã mua xe khác rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ?
Client: Thì mấy nồi?
Agent: Dạ em chưa nghe rõ, anh nói lại giúp em là mình dự kiến khoảng bao...
Client: Anh đã có xe mới rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Tầm nhanh hơn một tuần.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 300.000 đến 300.000. Chịu được không?
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừm, ba trăm ba mươi triệu đến ba trăm triệu.
Agent: Dạ vậy là từ ba trăm triệu đến ba trăm ba mươi triệu đúng không ạ?
Client: Từ hai trăm năm mươi triệu đến ba trăm triệu.
Agent: Dạ vậy là từ hai trăm năm mươi triệu đến ba trăm triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là từ hai trăm năm mươi triệu đến ba trăm triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không có.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em...
Client: Anh cần bảo mẫu xe nữa.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ, anh nói lại giúp em là anh cần bảo điều gì ạ?
Client: Anh, anh cần bán thêm một xe nữa.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, anh có thêm một xe nữa cần bán. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: À, đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ...
Client: Anh có chặn.
Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ? Hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ.
Client: Dạ anh mở.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh có cần hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành!