Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huỳnh Văn Thảo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Suzuki xl7 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. À, đúng rồi. À. À. À.
Agent: Dạ em cảm...
Client: Hâm-- anh á, thì không có chính chủ nhưng mà đó anh mua cũng, ơ, của, ơ, xe em kia nó, nó mua nó chạy mới 20.000 km là nó bén rồi.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa, hay còn đứng tên ủy quyền ạ?
Client: À, à. À, sang tên rồi, sang tên rồi.
Agent: Dạ vân...
Client: Sang tên hết rồi anh ạ.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Dạ, ờ. Khăn, ờ, xe em, em, em mua tiền mặt.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh?
Client: À.
Agent: Dạ anh cho em...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ vâng ạ. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Sao?
Agent: Dạ em hỏi là hiện tại xe...
Client: À, khu vực Vũng Tàu, Vũng Tàu, em. Vũng Tàu, khu vực Vũng Tàu.
Agent: Dạ vâng, khu vực Vũng Tàu ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh?
Client: À.
Agent: Dạ anh cho em biết xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ờ, 220, ờ, ngàn cây rồi.
Agent: Dạ hai trăm hai mươi ngàn cây ạ, em ghi nhận rồi. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Ừ.
Client: Tham gia giao thông có va chạm nặng, nó chỉ có va chạm, ơ, với xe máy, ơ, tơ, tơ, cũng nhẹ thôi.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, va chạm nhẹ với xe máy thì không ảnh...
Client: Ờ, à.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận rồi ạ. Vậy giờ em xin phép hỏi về nhu cầu của mình, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Ừ.
Client: Tại vì anh, ờ, cũng chưa có xác định được em, tại vì anh còn, ờ, choi tại vì nó cũng phải được-- chưa, chưa có nhu cầu lớn.
Agent: Dạ em hiểu...
Client: Thì bây giờ em muốn để coi một cái giá của mình để rồi anh cũng đổi lại xe mới, anh cũng chạy bên đây đủ không?
Agent: Dạ vâ...
Client: Nên là mình muốn, ơ, đổi của cái xe, ơ, điện để nó, ơ, đỡ chi phí, dân giờ nó cao quá.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, chi phí xăng giờ cao nên nhiều anh cũng chuyển sang xe điện. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang...
Client: À, à.
Agent: Dạ, bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng xe nào thì cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ.
Client: Ừ.
Client: Ờ, VinFast với BYD ấy hả?
Agent: Dạ đúng rồi anh, cả VinFast và BYD đều có trong chương trình đổi xăng sang điện bên em ạ. Anh đang để ý dòng xe nào của hai hãng này ...
Client: Ờ. Ừ.
Agent: Dạ anh đang quan tâm dòng xe nào của VinFast h...
Client: Thì, ờ, anh, ờ, đang coi cái dòng xe của BYD với lại của VinFast, á, hai hãng đó thôi.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh đang tìm hiểu cả hai hãng VinFast và BYD ạ. Để bạn chuyên viên tư vấn kỹ...
Client: Ừ.
Client: Vâng, vâng.
Agent: Dạ, để bạn chuyên viên tư vấn chi tiết các dòng xe và chương trình đổi xăng sang điện qua Zalo cho mình nha anh. Anh cho em xin số Zalo của anh để em gửi thông...
Client: Zalo.
Agent: Dạ anh cho em xin...
Client: Cái số Zalo của anh là cái số em đang gọi tới rồi.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận rồi ạ. Vậy em xin phép quay lại chuyện chiếc xe Suzuki...
Client: Dạ.
Agent: Dạ, anh dự tính mình muốn bán được khoảng bao nhiêu tiền cho chiếc xe này ạ?
Client: Tại vì là anh cũng chưa xác định được bao nhiêu, tại vì bên em cao tay nó như định giá hay là gì đó thì anh mới biết chứ, còn mình thì chưa có xác định được nó bao nhiêu đâu.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình chưa xác định giá thì bên em sẽ hỗ trợ định giá giúp anh. Vậy anh cho em hỏi thêm, xe mình có đầy đủ giấy...
Client: Ừ.
Agent: Dạ, xe mình có đầy đủ giấy tờ và phụ tùng theo xe không anh?
Client: Có em, đầy, ờ, đầy đủ. Tại vì, ờ, bảo dưỡng của anh này là đầy đủ hết rồi.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy em xin phép tổng hợp lại thông tin xe mình nha. Xe Suzuki XL7 đời hai không hai hai, đã sang tên chính chủ, mua tiền mặt không vay góp, đang ở khu vực Vũng Tàu, đã chạy khoảng hai trăm hai mươi ngàn cây, có va chạm nhẹ với xe máy, giấy tờ đầy đủ. Anh xem em ghi nhận vậy đúng chưa ạ?
Client: Dạ. Dạ. Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ vâng, em cảm...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy giờ em xin phép gửi hồ sơ xe mình cho bộ phận định giá để báo giá lại cho anh nha. Anh có muốn em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ?
Client: Ừ.
Client: Dạ.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh, ...
Client: À, thì cho em cái làm định giá đi rồi anh biết rồi đó lại, ờ, có cần thì anh tiếp tục. Ờ.
Agent: Dạ vâng anh, em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo để bộ phận định giá báo giá...
Client: Dạ.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh nhiều ạ. Em chúc anh...
Client: Được rồi, rồi.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn ...
Client: Rồi, rồi, cảm ơn em chào em.
Agent: Dạ em chào anh ạ, chúc anh một ngày tốt lành. Khi có kết quả định giá em sẽ liên hệ lại với mình sớm nha anh.