60d0969c-be90-44f3-a0ef-a758c32a1e64
SUCCESS
Time
30/09/2026 14:51:29
Duration
1m 38s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3501m3rmvaq9e38s6a2pwq2k4dey
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 14:51
{
"car_info": "Kia Sorento",
"customer_name": "Billy Jun",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-98T24VJ8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
30/09 14:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 56s
30/09 14:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0368909785"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3501m3rmvaq9e38s6a2pwq2k4dey",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
30/09 14:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3501m3rmvaq9e38s6a2pwq2k4dey"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 98,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 14:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 98,
"external_id": "conv_3501m3rmvaq9e38s6a2pwq2k4dey",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 14:57
{
"external_id": "conv_3501m3rmvaq9e38s6a2pwq2k4dey",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Billy Jun đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Sorento 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ em xin lỗi anh ạ, em đang liên lu bô quá. Agent: Dạ không sao đâu anh, em nghe rõ mà. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười phải hong anh? Client: Dạ chút em gọi lại nha. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã lắng nghe ạ. Em xin phép gọi lại sau để hỗ trợ mình tiếp nhé. Chúc anh ngày tốt lành ạ.