3e79bb49-9404-465d-b677-0f590ccf36b4
SUCCESS
Time
16/10/2026 17:18:10
Duration
3m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m523g7r4f2esp3jwk7yrx8bw
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 17:18
{
"car_info": "Chevrolet Colorado",
"customer_name": "Minh V\u01b0\u01a1ng Granite",
"sales": "",
"sku": "FB-EJEZRYNW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 17:18
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.3s
16/10 17:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0981812579"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m523g7r4f2esp3jwk7yrx8bw",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
16/10 17:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m523g7r4f2esp3jwk7yrx8bw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 220,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 17:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 220,
"external_id": "conv_7701m523g7r4f2esp3jwk7yrx8bw",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 17:22
{
"external_id": "conv_7701m523g7r4f2esp3jwk7yrx8bw",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Minh Vương Granite đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Chevrolet Colorado 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Không, một hai chủ nhưng mà mình có người quen để lại. Agent: Dạ xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay hiện vẫn đứng tên người quen ạ... Client: Sang rồi, sang rồi, sang. Hiện tại bây giờ là xe này là chính chủ, là, là tên, tên của mình. Agent: Dạ hiện xe mình còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình hiện không vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xin xác nhận, xe Chevrolet Colorado của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Hóc Môn. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 12 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Dạ chưa, không có. Cam kết. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: mình muốn lên đội xe ạ. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào để lên đời chưa ạ? Client: Ờ, mình chuyển qua-- vậy cái xe này nó đang là xe số sàn, muốn chuyển qua, ơ, số tự động của, ơ, Hilux, ơ, của Toyota. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc xe Toyota Hilux số tự động chưa ạ? Client: Chưa, chưa. Mới, ờ, tham khảo à. Agent: Dạ em ghi nhận anh mới tham khảo Toyota Hilux số tự động, chưa đặt cọc ạ. Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng... Client: Chưa chín ạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Tại cũng không gấp lắm nên được giá mình bán thôi. Agent: Dạ em hiểu, mình không gấp và ưu tiên bán được giá tốt ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Độc bản. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ... Client: 300. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận số này không bị chặn ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.