5b62783a-7872-4169-be38-ae6d580956ec
SUCCESS
Time
16/10/2026 10:01:02
Duration
3m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0701m51afswnexfbsgnds694a36t
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 10:01
{
"car_info": "Ford everest titanium 4x2",
"customer_name": "L\u00ea Hi\u1ebfu",
"sales": "",
"sku": "FB-GV7PHB3N",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 10:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.4s
16/10 10:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0939476398"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0701m51afswnexfbsgnds694a36t",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 10:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0701m51afswnexfbsgnds694a36t"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 181,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 10:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 181,
"external_id": "conv_0701m51afswnexfbsgnds694a36t",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 10:05
{
"external_id": "conv_0701m51afswnexfbsgnds694a36t",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Hiếu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford everest titanium 4x2 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ừm. Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi đúng không anh? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đầm Tháp. Agent: Dạ anh cho em hỏi xe mình đang ở tỉnh nào ạ? Client: Đồng Tháp. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Bảy mươi ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe mới. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Cầm, ờ, một tuần tới hai tuần. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một đến hai tuần ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 80 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ tám mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Tám trăm triệu. Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại, mức giá anh mong muốn là tám trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có nhận tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Cảm ơn, cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chào anh.