c61e34c2-14b6-4a17-9568-dcfbd41e4156
SUCCESS
Time
30/09/2026 07:52:16
Duration
4m 15s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4401m3qwvw7we7ds1s6yh8e594q3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 07:52
{
"car_info": "toyota veloz",
"customer_name": "\u0110\u1ee9c Th\u00e0nh",
"sales": "",
"sku": "FB-9K3PABMS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 07:52
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 54s
30/09 07:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0961456299"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4401m3qwvw7we7ds1s6yh8e594q3",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
30/09 08:02
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4401m3qwvw7we7ds1s6yh8e594q3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 255,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 08:02
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 255,
"external_id": "conv_4401m3qwvw7we7ds1s6yh8e594q3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 08:02
{
"external_id": "conv_4401m3qwvw7we7ds1s6yh8e594q3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đức Thành đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota veloz 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ,... Client: Vẫn, ờ, khoảng, khoảng 50 triệu tiền ngân hàng nữa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình còn vay ngân hàng khoảng năm mươi triệu đồng ạ. Dạ vậy xe mình đời sản xuất năm... Client: Ờ, 2022. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Đầu Đồng Nai chứ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em đã cập nhật lại thông ... Client: Ờ, bên Hòa Đồng 9. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Ờ, 1822. Ờ, 1822. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy được một ngàn tám trăm hai mươi hai kilomet ạ. ... Client: 182. 182 ngàn vậy. Agent: Dạ em xin ... Client: Mình không có đam mê hai ngàn. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em đã ghi nhận lại là xe mình đã chạy được một trăm tám mươi hai ngàn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Không thủy tích, không ngập nước, không đông đúc. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không có ... Client: Nguyên bản. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không có va chạm hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Vừa. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi... Client: Đổi xe. Đổi xe, đổi xe. Đổi xe, đổi xe. Bán xe rồi đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận là mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt... Client: Chưa, chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận là mình chưa đặt cọc xe mới... Client: Tìm mẫu xe biển, đi mẫu xe biển. Agent: Dạ ... Client: Một ngày. Agent: Dạ em ghi nhận là mình... Client: Rồi, rồi, rồi chưa? Thế còn gì nữa không? Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Chưa nào bán được thì bán. Agent: Dạ em ghi ... Client: Thì chắc biết một tuần nữa được, được giá thì bán, không được giá thì thôi. Agent: Dạ em ghi nhận là mình muốn bán xe trong khoảng một tuần nếu được giá tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. 40 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha... Client: Bốn trăm triệu. Agent: Dạ vậy là bốn trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo... Client: OK. Client: Dạ, có ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại ... Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. 0961456299. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng... Client: Dạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên... Client: Ờ, ờ, ok.