14e78f32-4348-4956-8fed-1d67ab02a7e0
SUCCESS
Time
06/10/2026 14:54:29
Duration
2m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8801m4839ygpfagt4162zf8tm99n
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 14:54
{
"car_info": "Chevrolet Colorado",
"customer_name": "Phong Le",
"sales": "",
"sku": "FB-SJG86E43",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 14:54
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.6s
06/10 14:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0905710115"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8801m4839ygpfagt4162zf8tm99n",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 14:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8801m4839ygpfagt4162zf8tm99n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 143,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 14:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 143,
"external_id": "conv_8801m4839ygpfagt4162zf8tm99n",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 14:58
{
"external_id": "conv_8801m4839ygpfagt4162zf8tm99n",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phong Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Chevrolet Colorado 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, chính chủ em, nhưng mà anh, ơ, ơ, ơ, anh hỏi định giá thử vì cũng thấy cái đời hơi cũ rồi nên mình muốn, ơ, coi thử nếu có được giá thì mình mới bán. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sau mươi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này, anh nói lại giúp em là xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, xe anh không, ơ, không vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, em chỉ, ờ, định giá, chỉ hỏi định giá vậy thôi. Thử, thử, thử cái mức như thế nào đó thôi, còn, ờ... Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, bên em vẫn hỗ trợ mình định giá trước mà không bắt bu... Client: Nếu mà được cái giá thì, thì, thì anh mới bán, anh mới đổi xe, không thôi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình cứ định giá trước rồi tính sau cũng được ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu... Client: Eeeh, ở... Agent: Dạ anh đang ở khu vực nào ạ? Client: Yên Lã, Chà Mông. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở Yên Lã, Chà Mông rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Rồi, anh có nói rồi mà, xe, ơ, xe chạy mới, ơ, 76.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho... Client: Bảy mươi sáu ngàn km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi sáu nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Cảm ơn em. Cảm ơn không. Úi, là anh đang đi một đường hết. Ờ, giờ anh cảm ơn nghe.