ad275448-7a11-429b-a04d-3b2fe93c3f40
SUCCESS
Time
28/09/2026 16:47:30
Duration
8m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9501m3kpk570f1gs7cbczvvvn31m
Recording
AI Extraction
odo
54000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2022
status
SUCCESS
summary
Agent Mỹ Linh gọi cho anh Ngọc Hùng để hỗ trợ bán xe Toyota Corolla Cross 2022. Khách xác nhận xe chính chủ, không vay ngân hàng, đã chạy 54.000 km, có va chạm nhẹ ở đuôi. Khách muốn bán sớm và mong giá 620 triệu. Agent đã xác nhận số Zalo, đọc lại giá, thông báo phí dịch vụ 1% và hướng dẫn gửi ảnh qua Zalo. Cuộc gọi thành công.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
TP. Hồ Chí Minh, Phú Mỹ Cư
intention
FAST
is_silent
-
info_score
10
is_closing
True
car_history
Xe cá nhân, không va chạm nặng, không ngập nước, chỉ va chạm nhẹ ở đuôi, cần sơn lại một chút.
sale_reason
Không có nhu cầu sử dụng nữa, già rồi không đi
zalo_status
TRUE
asking_price
620000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30ms
28/09 16:47
▸ Input
{
"phone": null
}
▸ Output
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "Corolla Cross",
"lead_id": "ad275448-7a11-429b-a04d-3b2fe93c3f40",
"name": "Ng\u1ecdc H\u00f9ng",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-Z55GPBN3"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
28/09 16:47
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
VARS_CACHE
28/09 16:47
{
"built_at": "2026-09-28 09:47:30.709244+00:00",
"car_id": "c1182abd-4adc-4ce7-9917-2d8e0952e9ca",
"source": "cache"
}
✓
PREPARE_CALL
481ms
28/09 16:47
▸ Input
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "Corolla Cross",
"name": "Ng\u1ecdc H\u00f9ng",
"sku": "FB-Z55GPBN3"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1790588844.267759",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota Corolla Cross 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ng\u1ecdc H\u00f9ng"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.8s
28/09 16:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0868740139",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota Corolla Cross 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ng\u1ecdc H\u00f9ng"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9501m3kpk570f1gs7cbczvvvn31m",
"raw": {
"conversation_id": "conv_9501m3kpk570f1gs7cbczvvvn31m",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_AezxFY5qYtiS",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
28/09 16:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9501m3kpk570f1gs7cbczvvvn31m"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 513,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
28/09 16:59
▸ Input
{
"raw_turns": 105
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ng\u1ecdc H\u00f9ng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Corolla Cross 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u00c0. \u1eea. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\u1eea.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3 vay \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng...\nClient: Kh\u00f4ng vay m\u00e0 xe mua ti\u1ec1n m\u1eb7t \u00e0. Kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3. Xe \u1ea5y m\u00e0, xe mua ti\u1ec1n m\u1eb7t tr\u0103m t\u1ea1 m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Alo. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i...\nClient: L\u00faa s\u1ebd m\u1ea7n mua ti m\u1eaft t\u00e2m t\u00e2m \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh mua ti\u1ec1n m\u1eb7t, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: \u1eeam. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe...\nClient: C\u1ea3m c\u1ea3m, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: D\u1ea1, nh\u01b0ng m\u00e0, \u1edd, cu\u1ed1i, \u1edd, \u1edd, gia hai ba, c\u00e1i b\u1ea3n hai ba \u00e1, n\u00f3 c\u00f3p \u0111i\u1ec7n lu\u00f4n \u00e1 em \u01a1i, c\u00f3p sao c\u00f3p \u0111i\u1ec7n h\u1ebft \u00e1, b\u1ea3n, b\u1ea3n, b\u1ea3n full \u00e1, b\u1ea3n \u0111i\u1ec7n lu\u00f4n \u00e1, \u0111i\u1ec7n h\u1ebft \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai...\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng em.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai nh\u01b0ng l\u00e0 phi\u00ean b\u1ea3n hai kh\u00f4ng hai ba \u0111\u00fang kh\u00f4ng...\nClient: Hai hai nh\u01b0ng m\u00e0 n\u00f3, n\u00f3 qua \u0111\u1eddi hai hai m\u00e0. Cu\u1ed1i hai hai qua \u0111\u1ea7u hai ba n\u00f3 b\u1ea3n \u0111i\u1ec7n h\u1ebft \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba...\nClient: Sao m\u00e0y s\u1ed1ng v\u1edbi t\u1eadp trung qu\u00e1 n\u00e8.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u...\nClient: \u1edc, qua \u1edf ngo\u00e0i, \u1edd, \u01a1, \u01a1...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Anh, \u1edd, \u1edf ngo\u00e0i, ngo\u00e0i Ph\u00fac M\u1ef9 C\u1ee7 \u00e1, 54.000. Nghe ch\u01b0a, em nghe ch\u01b0a? 54.000.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y n\u0103m m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n ngh\u00ecn kilomet. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea.\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec h\u1ebft, b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng. Ch\u1ec9 c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9, c\u1ecd x\u01b0\u1edbc \u1edf trong c\u00e1i \u0111u\u00f4i x\u00edu th\u00f4i. Qu\u1eb9t \u1edf sau c\u00e1i \u0111u\u00f4i, \u00e1, ve v\u00f4, \u01a1, c\u1ea1 c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i gh\u1ebf, \u1edd, x\u00e0y ch\u00fat x\u00edu th\u00f4i. N\u00f3 v\u1ec1 t\u00fat s\u01a1 c\u00e1i, xong c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i \u0111u\u00f4i x\u00e0y x\u00edu \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9...\nClient: Ch\u1ed3ng em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n ...\nClient: C\u1ea3 nh\u1eb9 c\u00e1i sao \u0111u\u00f4i c\u1ea3 nh\u1eb9 c\u00e1i ra nha.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe...\nClient: \u1eeam.\nClient: C\u1ea3 nh\u1eb9 c\u00e1i s\u1ed1 \u0111u\u00f4i th\u00f4i, \u1ed1c s\u01a1n t\u00ed x\u00edu th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m ...\nClient: Ch\u1ea3 th\u00f4i ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m g\u00ec h\u1ebft. Ch\u1ea3 nh\u1eb9 th\u00ec sao?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat l\u00e0...\nClient: \u00c0, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1...\nClient: Gi\u00e1 th\u1ea5p cho anh qu\u00e1 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf...\nClient: \u1eeam.\nClient: N\u1ebfu m\u00e0 t\u1ed1t nh\u1eb9 c\u00e1i xong.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat...\nClient: \u1eeam.\nClient: Anh \u1edf, \u01a1, ngo\u00e0i, \u1eddmmm...\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va...\nClient: \u1eeam, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eea, \u0111\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Th\u1ea5y th\u00ec kh\u00f4ng sai n\u1eefa, b\u00e1n th\u00f4i. B\u00e2y gi\u1edd gi\u00e0 r\u1ed3i kh\u00f4ng \u0111i n\u1eefa, b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u ...\nClient: D\u1ea1, \u0111i qua \u0111\u1ec3 nh\u00e0 ph\u00ed kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u00e2u \u0111i n\u1eefa, b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe ...\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u0111\u00fang r\u1ed3i anh.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng...\nClient: Th\u00ec t\u00f4i em \u01a1i, c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch th\u00ec, th\u00ec c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t. C\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: Th\u00ec gi\u1edd em, \u1edd, em \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau? Kho\u1ea3ng, \u1edd, \u1edd... \u1edc. \u0110\u1ecbnh gi\u00e1 th\u00ec gi\u1edd ph\u1ea3i xu\u1ed1ng coi r\u1ed3i m\u1edbi \u0111\u1ecbnh \u0111\u01b0\u1ee3c ch\u1ee9 gi\u1edd kh\u00f4ng c\u00f3 ng\u01b0\u1eddi coi m\u00e0 c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3, xe \u0111\u00f3, c\u00e1i t\u00ecnh tr\u1ea1ng n\u00f3 v\u1eady \u0111\u00f3. Gi\u1edd m\u00ecnh, m\u00ecnh c\u00f3 em chuy\u00ean nghi\u1ec7p n\u00ean \u0111\u1ecbnh c\u00e1i \u0111\u00f3 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam. L\u00e0m g\u00ec c\u00f3 ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m, tr\u00ean n\u00e0y sao ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m em?\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady ...\nClient: \u0110\u00fang, \u0111\u00fang r\u1ed3i, sai r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 ba tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang ...\nClient: Ch\u1ebf n\u00e0y l\u00e0 ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m v\u1eady. L\u1ed9n r\u1ed3i \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0...\nClient: Kh\u00f4ng ph\u1ea3i, sao anh h\u1ed3i \u0111\u00f3 anh m\u1edbi \u0111\u01b0a l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u. Ch\u1ee9 l\u00e0m g\u00ec c\u00f3 ba tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, c\u00f2n th\u00eam n\u1eefa. C\u00f2n \u1edf b\u00ean \u0111\u00f3 \u0111\u1ec1n s\u00e0n r\u1ed3i b\u00e2y gi\u1edd \u0111i xu\u1ed1ng khoai xe \u0111\u00e2y r\u1ed3i m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y th\u1ea9m \u0111\u1ecbnh n\u00e8, m\u1edbi coi r\u1ed3i m\u1edbi t\u00ednh c\u00e1i gi\u00e1 ch\u1ee9 c\u00f2n b\u00e2y gi\u1edd anh mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 v\u1eady nh\u01b0ng m\u00e0 b\u00ean mua ng\u01b0\u1eddi ta c\u00f2n, c\u00f2n coi l\u1ea1i n\u1eefa ch\u1edb. \u0110i xu\u1ed1ng c\u00e1i g\u00ec \u0111\u00f3 th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u00e3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh...\nClient: \u00c0. OK.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: OK, OK, say anh th\u00ec ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i. C\u00e1i, c\u00e1i, \u1eddm, r\u1ed3i, r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho...\nClient: \u1eeam.\nClient: C\u00f3 t\u1eeb l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u00f3 nha. Ch\u00e1u trong...\nAgent: D\u1ea1 em ...\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh...\nClient: Ch\u00fa l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0 c\u00f3 th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u00f3. C\u00e1i \u0111\u00f3 gi\u1edd l\u00e0 c\u00f3 th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng...\nClient: D\u1ea1, c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em...\nClient: OK, OK.\nClient: \u1eeam.\nClient: OK.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: OK, em. OK, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110i\u1ec7n tho\u1ea1i Zalo lu\u00f4n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n. C\u00e1i n\u00e0y, \u1edd, s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i, s\u1ed1 Zalo lu\u00f4n \u00e1. C\u00e1i g\u00ec em k\u1ebft b\u1ea1n v\u00f4 \u0111i. 30...\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam, d\u1ea1 ok.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
"length": 7984,
"turns": 103
}
✓
AI_EXTRACTION
2.4s
28/09 16:59
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4.1-flash:cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ng\u1ecdc H\u00f9ng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Corolla Cross 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u00c0. \u1eea. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\u1eea.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3 vay \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng...\nClient: Kh\u00f4ng vay m\u00e0 xe mua ti\u1ec1n m\u1eb7t \u00e0. Kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3. Xe \u1ea5y m\u00e0, xe mua ti\u1ec1n m\u1eb7t tr\u0103m t\u1ea1 m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Alo. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i...\nClient: L\u00faa s\u1ebd m\u1ea7n mua ti m\u1eaft t\u00e2m t\u00e2m \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh mua ti\u1ec1n m\u1eb7t, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: \u1eeam. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe...\nClient: C\u1ea3m c\u1ea3m, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: D\u1ea1, nh\u01b0ng m\u00e0, \u1edd, cu\u1ed1i, \u1edd, \u1edd, gia hai ba, c\u00e1i b\u1ea3n hai ba \u00e1, n\u00f3 c\u00f3p \u0111i\u1ec7n lu\u00f4n \u00e1 em \u01a1i, c\u00f3p sao c\u00f3p \u0111i\u1ec7n h\u1ebft \u00e1, b\u1ea3n, b\u1ea3n, b\u1ea3n full \u00e1, b\u1ea3n \u0111i\u1ec7n lu\u00f4n \u00e1, \u0111i\u1ec7n h\u1ebft \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai...\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng em.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai nh\u01b0ng l\u00e0 phi\u00ean b\u1ea3n hai kh\u00f4ng hai ba \u0111\u00fang kh\u00f4ng...\nClient: Hai hai nh\u01b0ng m\u00e0 n\u00f3, n\u00f3 qua \u0111\u1eddi hai hai m\u00e0. Cu\u1ed1i hai hai qua \u0111\u1ea7u hai ba n\u00f3 b\u1ea3n \u0111i\u1ec7n h\u1ebft \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba...\nClient: Sao m\u00e0y s\u1ed1ng v\u1edbi t\u1eadp trung qu\u00e1 n\u00e8.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u...\nClient: \u1edc, qua \u1edf ngo\u00e0i, \u1edd, \u01a1, \u01a1...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Anh, \u1edd, \u1edf ngo\u00e0i, ngo\u00e0i Ph\u00fac M\u1ef9 C\u1ee7 \u00e1, 54.000. Nghe ch\u01b0a, em nghe ch\u01b0a? 54.000.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y n\u0103m m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n ngh\u00ecn kilomet. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea.\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec h\u1ebft, b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng. Ch\u1ec9 c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9, c\u1ecd x\u01b0\u1edbc \u1edf trong c\u00e1i \u0111u\u00f4i x\u00edu th\u00f4i. Qu\u1eb9t \u1edf sau c\u00e1i \u0111u\u00f4i, \u00e1, ve v\u00f4, \u01a1, c\u1ea1 c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i gh\u1ebf, \u1edd, x\u00e0y ch\u00fat x\u00edu th\u00f4i. N\u00f3 v\u1ec1 t\u00fat s\u01a1 c\u00e1i, xong c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i \u0111u\u00f4i x\u00e0y x\u00edu \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9...\nClient: Ch\u1ed3ng em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n ...\nClient: C\u1ea3 nh\u1eb9 c\u00e1i sao \u0111u\u00f4i c\u1ea3 nh\u1eb9 c\u00e1i ra nha.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe...\nClient: \u1eeam.\nClient: C\u1ea3 nh\u1eb9 c\u00e1i s\u1ed1 \u0111u\u00f4i th\u00f4i, \u1ed1c s\u01a1n t\u00ed x\u00edu th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m ...\nClient: Ch\u1ea3 th\u00f4i ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m g\u00ec h\u1ebft. Ch\u1ea3 nh\u1eb9 th\u00ec sao?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat l\u00e0...\nClient: \u00c0, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1...\nClient: Gi\u00e1 th\u1ea5p cho anh qu\u00e1 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf...\nClient: \u1eeam.\nClient: N\u1ebfu m\u00e0 t\u1ed1t nh\u1eb9 c\u00e1i xong.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat...\nClient: \u1eeam.\nClient: Anh \u1edf, \u01a1, ngo\u00e0i, \u1eddmmm...\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va...\nClient: \u1eeam, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf ph\u1ea7n \u0111u\u00f4i, ch\u1ec9 c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eea, \u0111\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Th\u1ea5y th\u00ec kh\u00f4ng sai n\u1eefa, b\u00e1n th\u00f4i. B\u00e2y gi\u1edd gi\u00e0 r\u1ed3i kh\u00f4ng \u0111i n\u1eefa, b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u ...\nClient: D\u1ea1, \u0111i qua \u0111\u1ec3 nh\u00e0 ph\u00ed kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u00e2u \u0111i n\u1eefa, b\u00e1n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe ...\nClient: Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam, \u0111\u00fang r\u1ed3i anh.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh b\u00e1n xe v\u00ec kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng...\nClient: Th\u00ec t\u00f4i em \u01a1i, c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3-c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch th\u00ec, th\u00ec c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t. C\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 anh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: Th\u00ec gi\u1edd em, \u1edd, em \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau? Kho\u1ea3ng, \u1edd, \u1edd... \u1edc. \u0110\u1ecbnh gi\u00e1 th\u00ec gi\u1edd ph\u1ea3i xu\u1ed1ng coi r\u1ed3i m\u1edbi \u0111\u1ecbnh \u0111\u01b0\u1ee3c ch\u1ee9 gi\u1edd kh\u00f4ng c\u00f3 ng\u01b0\u1eddi coi m\u00e0 c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u00f3, xe \u0111\u00f3, c\u00e1i t\u00ecnh tr\u1ea1ng n\u00f3 v\u1eady \u0111\u00f3. Gi\u1edd m\u00ecnh, m\u00ecnh c\u00f3 em chuy\u00ean nghi\u1ec7p n\u00ean \u0111\u1ecbnh c\u00e1i \u0111\u00f3 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam. L\u00e0m g\u00ec c\u00f3 ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m, tr\u00ean n\u00e0y sao ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m em?\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady ...\nClient: \u0110\u00fang, \u0111\u00fang r\u1ed3i, sai r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 ba tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang ...\nClient: Ch\u1ebf n\u00e0y l\u00e0 ba tr\u0103m m\u01b0\u1eddi l\u0103m v\u1eady. L\u1ed9n r\u1ed3i \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0...\nClient: Kh\u00f4ng ph\u1ea3i, sao anh h\u1ed3i \u0111\u00f3 anh m\u1edbi \u0111\u01b0a l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u. Ch\u1ee9 l\u00e0m g\u00ec c\u00f3 ba tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh tham kh\u1ea3o \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, c\u00f2n th\u00eam n\u1eefa. C\u00f2n \u1edf b\u00ean \u0111\u00f3 \u0111\u1ec1n s\u00e0n r\u1ed3i b\u00e2y gi\u1edd \u0111i xu\u1ed1ng khoai xe \u0111\u00e2y r\u1ed3i m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y, m\u00e1y th\u1ea9m \u0111\u1ecbnh n\u00e8, m\u1edbi coi r\u1ed3i m\u1edbi t\u00ednh c\u00e1i gi\u00e1 ch\u1ee9 c\u00f2n b\u00e2y gi\u1edd anh mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 v\u1eady nh\u01b0ng m\u00e0 b\u00ean mua ng\u01b0\u1eddi ta c\u00f2n, c\u00f2n coi l\u1ea1i n\u1eefa ch\u1edb. \u0110i xu\u1ed1ng c\u00e1i g\u00ec \u0111\u00f3 th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u00e3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh...\nClient: \u00c0. OK.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: OK, OK, say anh th\u00ec ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i. C\u00e1i, c\u00e1i, \u1eddm, r\u1ed3i, r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho...\nClient: \u1eeam.\nClient: C\u00f3 t\u1eeb l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u00f3 nha. Ch\u00e1u trong...\nAgent: D\u1ea1 em ...\nClient: R\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh...\nClient: Ch\u00fa l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0 c\u00f3 th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng \u0111\u00f3. C\u00e1i \u0111\u00f3 gi\u1edd l\u00e0 c\u00f3 th\u01b0\u01a1ng l\u01b0\u1ee3ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng...\nClient: D\u1ea1, c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em...\nClient: OK, OK.\nClient: \u1eeam.\nClient: OK.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 m\u00ecnh \u0111ang tham kh\u1ea3o l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m hai m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: OK, em. OK, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110i\u1ec7n tho\u1ea1i Zalo lu\u00f4n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n. C\u00e1i n\u00e0y, \u1edd, s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i, s\u1ed1 Zalo lu\u00f4n \u00e1. C\u00e1i g\u00ec em k\u1ebft b\u1ea1n v\u00f4 \u0111i. 30...\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam, d\u1ea1 ok.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "620000000",
"car_history": "Xe c\u00e1 nh\u00e2n, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, ch\u1ec9 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf \u0111u\u00f4i, c\u1ea7n s\u01a1n l\u1ea1i m\u1ed9t ch\u00fat.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 10,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "TP. H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, Ph\u00fa M\u1ef9 C\u01b0",
"odo": "54000",
"sale_reason": "Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa, gi\u00e0 r\u1ed3i kh\u00f4ng \u0111i",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent M\u1ef9 Linh g\u1ecdi cho anh Ng\u1ecdc H\u00f9ng \u0111\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 b\u00e1n xe Toyota Corolla Cross 2022. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 54.000 km, c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf \u0111u\u00f4i. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n s\u1edbm v\u00e0 mong gi\u00e1 620 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, th\u00f4ng b\u00e1o ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh qua Zalo. Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng.",
"year": "2022",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
746ms
28/09 16:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-Z55GPBN3",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent M\u1ef9 Linh g\u1ecdi cho anh Ng\u1ecdc H\u00f9ng \u0111\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 b\u00e1n xe Toyota Corolla Cross 2022. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 54.000 km, c\u00f3 va ch\u1ea1m nh\u1eb9 \u1edf \u0111u\u00f4i. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n s\u1edbm v\u00e0 mong gi\u00e1 620 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, th\u00f4ng b\u00e1o ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh qua Zalo. Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1790588844.267759"
}
✓
CRM_APIS
711ms
28/09 16:59
✓
CRM_ACTIVITIES
265ms
28/09 16:59
✓
SLACK_AUDIO
12.3s
28/09 16:59
✓
UPDATE_CLOSING
179ms
28/09 16:59
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngọc Hùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Corolla Cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À. Ừ. Đúng rồi.Ừ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có vay ạ. Agent: Dạ xe mình hiện còn vay góp ngân hàng... Client: Không vay mà xe mua tiền mặt à. Không có, không có. Xe ấy mà, xe mua tiền mặt trăm tạ mà. Agent: Dạ em xin lỗi anh, do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Alo. Ừ. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi... Client: Lúa sẽ mần mua ti mắt tâm tâm ạ. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ vậy là xe mình mua tiền mặt, không vay ngân hàng đúng không ạ? Client: Ừm. Client: Ừm. Ừm. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe... Client: Cảm cảm, đúng rồi. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh? Client: Dạ, nhưng mà, ờ, cuối, ờ, ờ, gia hai ba, cái bản hai ba á, nó cóp điện luôn á em ơi, cóp sao cóp điện hết á, bản, bản, bản full á, bản điện luôn á, điện hết á. Agent: Dạ vậy là xe mình sản xuất năm hai không hai... Client: Dạ vâng em. Agent: Dạ vậy là xe mình sản xuất năm hai không hai hai nhưng là phiên bản hai không hai ba đúng không... Client: Hai hai nhưng mà nó, nó qua đời hai hai mà. Cuối hai hai qua đầu hai ba nó bản điện hết á. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Dạ em thấy địa... Client: Sao mày sống với tập trung quá nè. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu... Client: Ờ, qua ở ngoài, ờ, ơ, ơ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Anh, ờ, ở ngoài, ngoài Phúc Mỹ Củ á, 54.000. Nghe chưa, em nghe chưa? 54.000. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, xe mình đã chạy năm mươi bốn nghìn kilomet. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Ừ. Client: Không có gì hết, bình thường. Chỉ có va chạm nhẹ, cọ xước ở trong cái đuôi xíu thôi. Quẹt ở sau cái đuôi, á, ve vô, ơ, cạ cái, cái, cái ghế, ờ, xày chút xíu thôi. Nó về tút sơ cái, xong cái, cái, cái đuôi xày xíu à. Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ... Client: Chồng em. Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ ở phần ... Client: Cả nhẹ cái sao đuôi cả nhẹ cái ra nha. Agent: Dạ em ghi nhận là xe... Client: Ừm. Client: Cả nhẹ cái số đuôi thôi, ốc sơn tí xíu thôi. Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm ... Client: Chả thôi chứ không có, không có va chạm gì hết. Chả nhẹ thì sao? Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ ở phần đuôi, chỉ cần sơn lại một chút là... Client: À, dạ. Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ ở phần đuôi, chỉ cần sơn lại một chút là được ạ... Client: Giá thấp cho anh quá rồi. Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ ở... Client: Ừm. Client: Nếu mà tốt nhẹ cái xong. Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ ở phần đuôi, chỉ cần sơn lại một chút... Client: Ừm. Client: Anh ở, ơ, ngoài, ờmmm... Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va... Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ ở phần đuôi, chỉ cần sơn lại một chút là được ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừ, đúng rồi, đúng rồi. Thấy thì không sai nữa, bán thôi. Bây giờ già rồi không đi nữa, bán. Agent: Dạ em ghi nhận là anh bán xe vì không có nhu cầu ... Client: Dạ, đi qua để nhà phí không có đâu đi nữa, bán. Agent: Dạ em ghi nhận là anh bán xe ... Client: Không có nhu cầu sử dụng nữa đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận là anh bán xe vì không có nhu cầu sử dụng nữa. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Ừm, đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận là anh bán xe vì không có nhu cầu sử dụng... Client: Thì tôi em ơi, có-có-có-có-có-có-có-có-có-có-có kế hoạch thì, thì càng sớm càng tốt. Càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận là anh muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận là anh muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Dạ... Client: Thì giờ em, ờ, em định giá khoảng bao nhiêu? Khoảng, ờ, ờ... Ờ. Định giá thì giờ phải xuống coi rồi mới định được chứ giờ không có người coi mà cái giá đó, xe đó, cái tình trạng nó vậy đó. Giờ mình, mình có em chuyên nghiệp nên định cái đó khoảng bao nhiêu Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm mười lăm triệu đúng không ạ? Client: Ừm. Làm gì có ba trăm mười lăm, trên này sao ba trăm mười lăm em? Agent: Dạ vậy ... Client: Đúng, đúng rồi, sai rồi. Agent: Dạ vậy là ba trăm hai mươi triệu đúng ... Client: Chế này là ba trăm mười lăm vậy. Lộn rồi đó. Agent: Dạ vậy là... Client: Không phải, sao anh hồi đó anh mới đưa là sáu trăm hai mươi triệu. Chứ làm gì có ba trăm hai mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình tham khảo được nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm hai mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, còn thêm nữa. Còn ở bên đó đền sàn rồi bây giờ đi xuống khoai xe đây rồi máy, máy, máy, máy, máy, máy thẩm định nè, mới coi rồi mới tính cái giá chứ còn bây giờ anh mong muốn của anh là vậy nhưng mà bên mua người ta còn, còn coi lại nữa chớ. Đi xuống cái gì đó thương lượng đã. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là sáu trăm hai mươi triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh... Client: À. OK. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là sáu trăm hai mươi triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ... Client: OK, OK, say anh thì chính chủ rồi. Cái, cái, ờm, rồi, rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là sáu trăm hai mươi triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho... Client: Ừm. Client: Có từ lượng đó nha. Cháu trong... Agent: Dạ em ... Client: Rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình... Client: Chú là, là, là, là, là, là, là có thương lượng đó. Cái đó giờ là có thương lượng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là sáu trăm hai mươi triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng... Client: Dạ, có. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là sáu trăm hai mươi triệu rồi ạ. Dạ bên em... Client: OK, OK. Client: Ừm. Client: OK. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là sáu trăm hai mươi triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK, em. OK, không có gì. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Điện thoại Zalo luôn á. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông... Client: Không, không, không có chặn. Cái này, ờ, số điện thoại, số Zalo luôn á. Cái gì em kết bạn vô đi. 30... Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm, dạ ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!