df2f040e-2ab4-427e-8db1-47eba0e1b27a
SUCCESS
Time
03/10/2026 14:05:51
Duration
3m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2601m409ctkwfvjanty3t6bkegjk
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 14:05
{
"car_info": "Honda crv t\u1ef1 \u0111\u1ed9ng th\u00e1ng 9.",
"customer_name": "Hoa Ph\u01b0\u1ee3ng",
"sales": "",
"sku": "FB-P4RQ7Q6N",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 14:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 18s
03/10 14:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0933195995"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2601m409ctkwfvjanty3t6bkegjk",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 14:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2601m409ctkwfvjanty3t6bkegjk"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 186,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 14:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 186,
"external_id": "conv_2601m409ctkwfvjanty3t6bkegjk",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 14:11
{
"external_id": "conv_2601m409ctkwfvjanty3t6bkegjk",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Hoa Phượng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda crv tự động tháng 9. 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em ghi... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Xe em vay góp ngân hàng sắp xong. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng và sắp trả xong rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai mốt rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở khu vực Mộc Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Mộc Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 70.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Sao? Cậu báo hành hãng mà. Agent: Dạ em xin lỗi chị, do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn nên em nghe chưa rõ ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, mời em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ủa, chị xin định giá, chị đâu có nói chị bán đâu. Agent: Dạ em xin lỗi chị, em ghi nhận mình đang muốn định giá xe ạ. Dạ chị mong muốn định giá xe này... Client: Ừm, được rồi. Agent: Dạ chị mong muốn bán hoặc định giá xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chị để họ của chú em á. Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: Chị không biết giá bao nhiêu nên chị mới nhờ bên em định giá đó. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Chị thấy trong bài em chỉ muốn em chỉ nhìn xin định giá thôi, sao giờ lôi qua mua bán dữ vậy? Thôi vậy chị cảm ơn nha.