Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hậu Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe chevrolet colorado 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi. Rồi.
Agent: Dạ em cảm...
Client: Dạ, đâu?
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có mua tay giao, em mua tiền mặt.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh?
Client: Dạ ghi tài khoản ngày, ờ, ngày tháng 12/2019.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Bà Rịa-Vũng Tàu cũ á, bây giờ là Hồ Chí Minh đó em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Ở Vũng Tàu, thành phố Vũng Tàu.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở thành phố Vũng Tàu ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Qua em mới nghe là đó, nó đã cất lại rồi.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em số km xe mình ...
Client: 2, 28, 284453.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại số km nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ xe mình đã chạy khoảng hai trăm tám mươi tư nghìn bốn trăm năm mươi ba km, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Chưa bao giờ có.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. D...
Client: À, đây là vì, à, đây là vì ngập nước, à, đây là vì ngập nước.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn này ạ, anh nói lại giúp em là xe mình có từng bị ngập nước hay va chạm gì không ạ?
Client: Và đâm cũng kinh-- nhức nhức là-là có nhẹ nhẹ đồ đó, chứ còn, ờ, chứ còn mà ngập nước gì ở đây thì có nước nào ngập. Đây, ở-ở Vũng Tàu đâu có nước, Vũng Tàu thì vùng núi mà.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ, còn ngập nước thì không ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do g...
Client: Tức là va chạm, va chạm, va, va chạm tức là dìa đó, dìa, dìa xe nó bị, nó bị móp cái, cái, cái, cái, cái cọng xíu thôi, lấy về làm lại thôi. Không, không, không, P2 nó báo á, là làm cái đó mất hơn 5 ngàn á.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe có va chạm nhẹ phần vỏ, không ảnh hưởng nặng ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Tâm lý sợ vãi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ...
Client: Cái nhu cầu, cái nhu cầu của anh á là, cái nhu cầu là cái xe bán tải chở, ơ, không đủ cho nên, nên nên anh, ơ, anh hỏi lên, lên mấy cái xe tải thì được. Nếu mà, nếu mà có xe tải thì giới thiệu lại cho anh. Là tại Bến Tư á.
Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu của mình là muốn đổi sang xe tải để chở hàng ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Thì bây giờ trước mắt mới coi cái giá nhiêu để bán rồi mới, mới, mới tính đó.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Tất công đi cho anh suy nghĩ lại chứ. Tại vì xe kỷ niệm, lúc mà mua-- từ lúc mà đầu á, nó-nó-nó là-- hồi nãy anh vô tình anh lướt-lướt Facebook cái anh thấy, anh làm thử coi, anh ở đâu giờ làm thiệt.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình cứ suy nghĩ thoải mái ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Đấy, ơ, anh suy nghĩ lại là ngày mai anh điện lại cho em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xin mức giá mong muốn của mình khoảng bao nhiêu để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Cái đó em thì, ờ, cái đó em thì nó khoảng bao nhiêu em hát, tại vì bán phát ăn cũng đâu có biết được bao nhiêu đâu.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. ...
Client: Tặng công ty em cái gì thì tặng không bao nhiêu thì được. Ờ.
Agent: Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ?
Client: Chưa, chưa, chưa. Tại vì không có nhu cầu bán. Nhưng mà hồi nãy, á, anh thấy, ơ, cái công viên nó cộc cộc, cộc cộc và cái xe bán tải nó không chở, ha, chở được. Ờ, nhiều hàng xong rồi nãy anh lướt Facebook cái tự nhiên anh thấy cái app của mình, cho nên anh, anh làm thử cái em điện đó.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán...
Client: Dạ, ok.
Agent: Dạ ba là chốt nhanh, phí hai phần...
Client: Dạ tham khảo.
Agent: Dạ ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừ.
Client: Anh đâu cần nhanh đâu, có đầu góc đâu anh. Còn nếu mà không, không nhanh thì vẫn bao nhiêu lâu?
Agent: Dạ nếu mình không cần nhanh thì hình thức đặt giá mong muốn phù hợp ạ, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Có anh, tại em nói, em, em nói lịch sự quá mà em nói lịch sự càng lịch sự á, thì nó mất thời gian quá thì anh nói bị lây nhiều đâu. Tóm lại là anh không có gấp gì hết. Nếu mà em xem lại một trăm năm phần trăm thì bây giờ cái giá đó khoảng bao nhiêu rồi gọi lại cho anh, ờ, em coi định giá giùm anh, ha.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, em sẽ báo chuyên viên Vu-Ca định giá giúp mình rồi liên hệ lại ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi...
Client: Dạ cảm ơn em.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi...
Client: Là của anh.
Agent: Dạ số này có phải là số Zalo của anh không ạ, và mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Số Zalo anh gạt số này luôn em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Rồi em nghe.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin...
Client: OK.
Client: Dạ rồi, cảm ơn em. Chào anh Cao Anh.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Rồi, cảm ơn em. À, cảm ơn em, em cũng vậy. Thành công mãi nha.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh mọi điều tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.
Client: OK, OK. OK, anh cúp máy nha. Cảm ơn em.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Anh cúp máy nhé, chúc anh ngày tốt lành ạ.
Client: Rồi, rồi. Rồi, rồi. Rồi, rồi, OK, OK.