13e5fd31-86e9-42ec-b382-a57fd03603b8
SUCCESS
Time
29/09/2026 10:58:27
Duration
4m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m3nn0qc7evrr44df0ngc6mb6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 10:58
{
"car_info": "porsche cayenne",
"customer_name": "Tr\u1ea7n Hi\u1ec7p",
"sales": "",
"sku": "FB-5Y85LSNN",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 10:58
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.7s
29/09 10:58
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903426036"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m3nn0qc7evrr44df0ngc6mb6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
29/09 11:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m3nn0qc7evrr44df0ngc6mb6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 273,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 11:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 273,
"external_id": "conv_3401m3nn0qc7evrr44df0ngc6mb6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 11:06
{
"external_id": "conv_3401m3nn0qc7evrr44df0ngc6mb6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Hiệp đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe porsche cayenne 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chị. Ừ. Ừ. Ừ. Agent: Dạ ... Client: Lúng lơi. Ừm. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Hmm. Anh sẽ chê chính chủ từ đầu đến giờ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay... Client: Ờ, đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp... Client: Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, à. Không. Agent: Dạ em ghi nhận. Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 20, ờ, 2008. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm 2008 phải không anh? Client: Đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Nằm ở, ờ, Nguyễn Trãi, Hải Phòng. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hải Phòng, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, ơ, ơ, ơ, ơ, ơ, đường Nguyễn Trãi, Hải Phòng mà không biết ạ. Ngô Quyền cũ, Hải Phòng. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở đường Nguyễn Trãi, quận Ngô Quyền, Hải Phòng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng... Client: Ờ, được rồi. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở đường Nguyễn Trãi, quận Ngô Quyền, Hải Phòng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Hả? Ừm. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng... Client: À, ơ, ơ, ơ, Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 26 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng 26 vạn kilomet. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, tôi già rồi không dùng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận lý do bán xe của mình ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ờ, ờ, ờ, ơ, được giá thì bán. Agent: Dạ em ghi nhận. Vậy anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ em bán 7 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy triệu đồng đúng không ạ? Client: Ba trăm triệu. Agent: Dạ vậy là ba trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ờ, đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phẩy năm phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, dịch vụ cao quá. Agent: Dạ phí dịch vụ một phẩy năm phần trăm là mức phí cạnh tranh trên thị trường và chỉ áp dụng khi giao dịch thành công thôi ạ. Bên em sẽ hỗ trợ anh từ A đến Z để đảm bảo anh bán được xe với giá tốt nhất và nhanh nhất ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Giá cao quá, ờ, phí cao quá. Ừm. Agent: Dạ em hiểu là anh đang băn khoăn về mức phí ạ. Tuy nhiên, một phẩy năm phần trăm này là phí trọn gói cho toàn bộ dịch vụ của Vu-Ca, bao gồm việc tìm kiếm người mua, hỗ trợ giấy tờ, và đảm bảo giao dịch an toàn, nhanh chóng ạ. Anh có muốn em giải thích thêm về các lợi ích mà Vu-Ca mang lại không ạ? Client: Ừ. Client: Thôi cứ, ơ, tạm thời vậy đã. Rồi, ơ, có gì tui tính sau nhé.