ae55153a-ab5f-4ed9-8213-eac85cbf6fab
SUCCESS
Time
20/10/2026 10:51:45
Duration
2m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4001m5bpzhg6ecr9gvrrschqhwd9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 10:51
{
"car_info": "mazda 3",
"customer_name": "a",
"sales": "",
"sku": "TT-TK8YG96C",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 10:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
19.1s
20/10 10:52
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0944262989"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4001m5bpzhg6ecr9gvrrschqhwd9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 10:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4001m5bpzhg6ecr9gvrrschqhwd9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 146,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 10:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 146,
"external_id": "conv_4001m5bpzhg6ecr9gvrrschqhwd9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 10:56
{
"external_id": "conv_4001m5bpzhg6ecr9gvrrschqhwd9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh a đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 3 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hả? Ừm. Dạ. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp... Client: Bí ghiền. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không anh?... Client: Dạ vâng. Đúng rồi em. Không, không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại, xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám đúng không anh? Client: Anh không... Không, ơ... Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười tám ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đúng rồi. Ờ. Agent: Dạ em xin hỏi... Client: Ờ, Hà Nội. Agent: Dạ xe mình ở Hà Nội ạ. Anh cho em xin quận hoặc huyện cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: Ừ. Ờ, xã Thanh Trì. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình ở khu vực Thanh Trì, Hà Nội ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi... Client: Ừm. Client: Rồi. Agent: Dạ anh cho em xin số... Client: Bảy vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy vạn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Hả? Ừm. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm n... Client: Va chạm thì có, không ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình từng va chạm... Client: Va chạm thì có chứ không ngập nước, không gì. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Hửm? Agent: Dạ em ghi nhận xe mình có... Client: Dạ vâng em. Hỏi gì nữa không? Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình từng va chạm nhưng không bị ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Client: Ủa, thì mình không biết quý vị đang hỏi là cái gì? Agent: Dạ em đang hỏi lý do anh muốn bán chiếc Mazda... Client: Mục đích bán xe có thể hỏi. Để anh mua xe to, to hơn. Agent: Dạ em hiểu, anh bán xe để đổi sang xe lớn hơn ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ừm. Ừm.