4ee29480-6f89-424a-9b23-b9e17565d6e6
SUCCESS
Time
02/10/2026 19:35:27
Duration
4m 50s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6501m3y9sj2tfr7vv57cgcmqh5ee
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 19:35
{
"car_info": "toyota corolla cross",
"customer_name": "Huynh Hung Hy",
"sales": "U0BMX4NLLGZ",
"sku": "SKU-DV8P3W",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
02/10 19:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BMX4NLLGZ"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.5s
02/10 19:35
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903769691"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6501m3y9sj2tfr7vv57cgcmqh5ee",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
02/10 19:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6501m3y9sj2tfr7vv57cgcmqh5ee"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 290,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 19:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 290,
"external_id": "conv_6501m3y9sj2tfr7vv57cgcmqh5ee",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 19:43
{
"external_id": "conv_6501m3y9sj2tfr7vv57cgcmqh5ee",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huynh Hung Hy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota corolla cross 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ừ. Ừ. Yeah. Yeah. Done? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận xe mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Ừm. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ em xin phép hỏi lại cho chắc, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không vay góp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Đúng rồi, tháng 10/2020. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đời sản xuất tháng mười năm hai không hai không ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Quận mười bốn, quận sáu. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Quận Sáu, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng bốn nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bốn nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận lý do bán xe là không còn nhu cầu sử dụng ạ. Dạ em thấy mình muốn bán xe ngay lập tức, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình muốn bán xe ngay lập tức ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là sáu trăm năm mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Chín trăm. Agent: Dạ vậy là chín trăm triệu đúng không ạ? Client: Sáu trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ vậy là sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm, ờm, có thể là hình thức đấu giá. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, chưa cần. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là số Zalo của anh ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không chặn, không có. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành ạ.