b002cdfc-7904-4a4a-bb63-eb6f70386e78
SUCCESS
Time
15/10/2026 13:31:03
Duration
2m 50s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9801m4z43ng4eywt00m6kwq2f3cs
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 13:31
{
"car_info": "For Focus 1.8AT -",
"customer_name": "Bida Ho\u00e0ng Long",
"sales": "",
"sku": "FB-XQ9WD5GP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 13:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.7s
15/10 13:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919129632"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9801m4z43ng4eywt00m6kwq2f3cs",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 13:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9801m4z43ng4eywt00m6kwq2f3cs"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 170,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 13:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 170,
"external_id": "conv_9801m4z43ng4eywt00m6kwq2f3cs",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 13:35
{
"external_id": "conv_9801m4z43ng4eywt00m6kwq2f3cs",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Bida Hoàng Long đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe For Focus 1.8AT - 2012 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi ạ.Đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười hai phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Vũng Tàu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 120.000 km. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không va đâm đụng, ngập nước. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Nổi qua xe điện. Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh đang quan tâm dòng xe điện nào ạ? Client: BYD Seer là năm. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm BYD Seal ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ... Client: Tài xế em cạn chỗ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh dự kiến khoảng bao lâu nữa mình ... Client: Càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 170 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm bảy mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc... Client: Không, không. Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ thêm thông tin gì không ạ?