c628c650-6b2a-4d4f-b0d3-ed3e1ed725f1
SUCCESS
Time
07/10/2026 16:36:15
Duration
3m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3901m4avh0h2etev9a7yxtyhjy60
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 16:36
{
"car_info": "FORD 5 ch\u1ed5 4*2 XLS",
"customer_name": "H\u1ea3i Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-9V9ND6AA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 16:36
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.1s
07/10 16:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909564499"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3901m4avh0h2etev9a7yxtyhjy60",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 16:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3901m4avh0h2etev9a7yxtyhjy60"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 204,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 16:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 204,
"external_id": "conv_3901m4avh0h2etev9a7yxtyhjy60",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 16:40
{
"external_id": "conv_3901m4avh0h2etev9a7yxtyhjy60",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hải Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe FORD 5 chổ 4*2 XLS 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Dạ. Đâu em? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi... Client: Đúng, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, ở Gạch Vá ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 8.500 km. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không em ơi. Xe mới mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Nààà, nhà có công việc á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Cảnh sát không cảnh báo không em? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?... Client: Cái... Cái anh xăm cảnh pháo. Agent: Dạ ... Client: Sáu mươi một tháng càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờm, 630 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm ba mươi triệu đúng không... Client: Ờ. OK. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc g... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ờ, không em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy ... Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe... Client: Dạ rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Chúc anh ngày tốt lành ạ. Client: Rồi, rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.