f32098ef-bdd7-4503-8e1e-d23ebab497e8
SUCCESS
Time
19/10/2026 12:23:04
Duration
2m 38s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0401m599t125fprag92regbya937
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 12:23
{
"car_info": "honda city",
"customer_name": "ki\u1ec1u Bi\u00ean ",
"sales": "U0C7T0M3S0M",
"sku": "SKU-X59ULG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
6ms
19/10 12:23
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C7T0M3S0M"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
19/10 12:23
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0936646558"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0401m599t125fprag92regbya937",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 12:27
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0401m599t125fprag92regbya937"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 158,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 12:27
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 158,
"external_id": "conv_0401m599t125fprag92regbya937",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 12:27
{
"external_id": "conv_0401m599t125fprag92regbya937",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị kiều Biên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda city 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Vâng. Vâng. Vâng. Vâng. Client: Vâng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không ạ. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không ạ? Client: Bán luôn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận chị muốn bán xe ngay ạ. Dạ xe mình đang ở Hà Nội đúng không ạ, chị cho em xin quận cụ thể với ạ?... Client: Vâng. Vâng, vâng. Agent: Dạ chị cho em xin quận ... Client: Ở quận Long Biên. Agent: Dạ em... Client: Ở quận Long Biên ấy. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe ở quận Long Biên ạ. Dạ xe mình đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Nữa thì tầm chín vạn rồi đấy. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng chín vạn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe không từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Dạ chị bán xe vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ chị muốn bán xe ngay luôn đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm ba mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của... Client: Dạ. Agent: Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn chị, em ghi nhận ạ. Chị có cần em... Client: À, rồi. Rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị, em ghi nhận thông tin rồi ạ. Chị có cần em hỗ trợ thêm điều gì không ạ?... Client: Dạ, không. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã dành thời gian trao đổi. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.