Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Vũ Phương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Everest 2009 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã ...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không chín phải hong chị?
Client: Ừm, anh, anh, anh không biết.
Agent: Dạ không sao ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, d-dạ em...
Agent: Dạ em nghe chưa rõ đoạn này ạ, chị nói lại giúp em xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Số điện thoại mà em gọi đi mình.
Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Một trăm ba mươi ngàn chưa mấy em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng một trăm ba mươi ngàn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị cho em xác nhận lại, xe...
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Má, má này rồi, xin lại lấy xe mới.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Hmm. Ừ, tầm đó.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Dạ anh đang xem bao giá được giá thì bán.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Mình mới có khoảng hai trăm bảy à, hai trăm sáu. Mình sẽ thanh toán.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm sáu mươi triệu đúng không ạ?
Client: Hai trăm triệu.
Agent: Dạ vậy là hai trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm, để anh xin ý cái.
Agent: Dạ vâng, chị cứ xem qua rồi cho em biết mình thấy hình thức nào phù hợp hơn ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Dạ, đang, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số...
Client: Quý cô ơi, quý, quý cô ơi, quý cô ơi, là, là mình là người hay ai em gọi cho máy.
Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Công em.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn này ạ, chị nói lại giúp em số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ?
Client: Phải.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Chưa em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.
Client: Dạ.