af125018-eea5-40d7-898b-ab7bbad2a5b6
SUCCESS
Time
17/10/2026 08:22:51
Duration
1m 15s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0901m53q8r3nedqbgmbfz7s77ke5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 08:22
{
"car_info": "NA NA",
"customer_name": "Ngocthoai Tran",
"sales": "",
"sku": "FB-D3E8XJ42",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 08:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.1s
17/10 08:23
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0937044411"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0901m53q8r3nedqbgmbfz7s77ke5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 08:27
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0901m53q8r3nedqbgmbfz7s77ke5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 75,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 08:27
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 75,
"external_id": "conv_0901m53q8r3nedqbgmbfz7s77ke5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 08:27
{
"external_id": "conv_0901m53q8r3nedqbgmbfz7s77ke5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngocthoai Tran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe NA NA ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi ạ. Ờ, ờ, rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân... Client: Ààà, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay ... Client: Sao vạ? Agent: Dạ em hỏi xe mình hiện còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: ... Client: Ủa, mà-mà-mà mình, mình đang có nhu cầu mình mua xe mà chứ đâu có mình, mình bán đâu. Agent: Dạ em xin lỗi anh, có thể ... Client: Mấy bên mình có, có, có thông tin, ừ, có thông, thông tin nào mà, mà, mà, ờ, bán không? Xe bán không? Agent: Dạ em xin lỗi anh, bên em đang hỗ trợ khách có nhu cầu bán xe ạ. Anh đang muốn tìm mua xe phải không ạ? Client: Dạ, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xin lỗi anh vì đã gọi nhầm nhu cầu. Hiện cuộc gọi này bên em chỉ hỗ trợ bán xe, nên em chưa có thông tin xe đang rao bán để giới thiệu cho anh ạ. Client: Dạ, ok, ok. Agent: Dạ vâng ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không...