8befc99e-065d-4e4f-869a-36668c097d99
SUCCESS
Time
31/07/2026 08:47:22
Duration
6m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7101kytxrfq5ey29s1ym3xsjtjnt
Recording
AI Extraction
odo
51000
loan
CÒN VAY NGÂN HÀNG
year
2022
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi giữa agent Mỹ Linh và khách hàng anh Mười Xây Dựng. Khách xác nhận là chính chủ, xe Mazda CX-5 2022 còn vay ngân hàng, đã chạy 51.000 km, chưa đâm đụng ngập nước. Khách muốn bán gấp vì kẹt tiền với giá 670 triệu. Agent đã xác nhận Zalo, đọc lại giá, nói phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, đồng thời hướng dẫn gửi ảnh sau khi kết bạn.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Thủ Dầu Một, Bình Dương
intention
FAST
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Chưa phát sinh đâm đụng, ngập nước
sale_reason
Kẹt tiền
zalo_status
TRUE
asking_price
670000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15ms
31/07 08:47
▸ Input
{
"phone": "0918126719"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Mazda",
"car_model": "CX-5",
"lead_id": "8befc99e-065d-4e4f-869a-36668c097d99",
"name": "M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-PKPFV6SC"
}
✓
PREPARE_CALL
23.0s
31/07 08:47
▸ Input
{
"car_brand": "Mazda",
"car_model": "CX-5",
"name": "M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng",
"sku": "FB-PKPFV6SC"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1785462339.312669",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Mazda CX-5 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 29s
31/07 08:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0918126719",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Mazda CX-5 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7101kytxrfq5ey29s1ym3xsjtjnt",
"raw": {
"conversation_id": "conv_7101kytxrfq5ey29s1ym3xsjtjnt",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_BUxAZk6hqLFR",
"success": true
},
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
31/07 08:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7101kytxrfq5ey29s1ym3xsjtjnt"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 374,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
31/07 08:57
▸ Input
{
"raw_turns": 68
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Mazda CX-5 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: \u0110\u00fang, \u0111\u00fang r\u1ed3i anh.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00f2n, c\u00f2n, c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh v\u1eabn c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, 2022.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Khu v\u1ef1c, \u01a1, Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf, Th\u00e1p B\u00edch D\u01b0\u01a1ng. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf, Th\u00e1p B\u00edch D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i. Em, em Thua-Thua D\u1ea7u M\u1ecf, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i \u1ea1...\nClient: Xe \u1edf Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf, B\u00edch D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em \u0111\u00e3 ...\nClient: N\u01a1i Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf Thu\u1eadn An, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet ...\nClient: H\u1ee7 D\u1ea7u M\u1eadt, H\u1ee7 D\u1ea7u M\u1eadt, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng. \u1eeam.\nAgent: ...\nClient: M\u01b0\u1eddi m\u1ed9t ng\u00e0n. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi m\u1ed9t ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng...\nClient: Alo. N\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n, n\u0103m m\u1ed1t ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em nghe ch\u01b0a r\u00f5...\nClient: N\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng n\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n ...\nClient: N\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng n\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, xe, xe, xe l\u00e0 t\u00f4i mua, t\u00f4i... \u0110\u00fang r\u1ed3i, ch\u01b0a, ch\u01b0a, ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, n\u00f3 k\u1eb9t ti\u1ec1n b\u00e1n \u00e1. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do k\u1eb9t ti\u1ec1n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n...\nClient: \u1eeam. \u1eeam, c\u00e1i \u00e0, c\u1ea3 x\u0103ng v\u00e0 \u0111\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em ch\u01b0a nghe r\u00f5 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i gi\u00fap em \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Em n\u00f3i l\u00e0 c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, 670 tri\u1ec7u. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe...\nClient: C\u00f3 th\u01b0ng, c\u00f3 th\u01b0ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: No, c\u00f3 th\u01b0ng r\u1ed3i, c\u00f3 th\u01b0ng r\u1ed3i anh \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: S\u00e1u tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n...\nClient: 670, 670, 670.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em nghe ch\u01b0a ...\nClient: S\u00e1u b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i em. Ch\u1ebft r\u1ed3i, s\u00e1u ba m\u01b0\u01a1i \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n...\nClient: D\u1ea1, s\u00e1u, s\u00e1u tri\u1ec7u b\u1ea3y th\u00f4i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi...\nClient: \u00c0. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, l\u00e0 kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh ...\nClient: C\u00f3, c\u00f3, c\u00f3 \u1ea1. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 c\u00e2u h\u1ecfi n\u00e0o kh\u00e1c cho em kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea.",
"length": 4298,
"turns": 68
}
✓
AI_EXTRACTION
14.1s
31/07 08:57
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Mazda CX-5 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. Alo.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: \u0110\u00fang, \u0111\u00fang r\u1ed3i anh.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, c\u00f2n, c\u00f2n, c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh v\u1eabn c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, 2022.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Khu v\u1ef1c, \u01a1, Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf, Th\u00e1p B\u00edch D\u01b0\u01a1ng. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf, Th\u00e1p B\u00edch D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i. Em, em Thua-Thua D\u1ea7u M\u1ecf, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i \u1ea1...\nClient: Xe \u1edf Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf, B\u00edch D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em \u0111\u00e3 ...\nClient: N\u01a1i Th\u01b0\u1ee3ng Ch\u1ee3 M\u1ecf h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh \u1edf Thu\u1eadn An, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet ...\nClient: H\u1ee7 D\u1ea7u M\u1eadt, H\u1ee7 D\u1ea7u M\u1eadt, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng. \u1eeam.\nAgent: ...\nClient: M\u01b0\u1eddi m\u1ed9t ng\u00e0n. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi m\u1ed9t ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng...\nClient: Alo. N\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n, n\u0103m m\u1ed1t ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em nghe ch\u01b0a r\u00f5...\nClient: N\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng n\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n ...\nClient: N\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng n\u0103m m\u01b0\u01a1i m\u1ed1t ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, xe, xe, xe l\u00e0 t\u00f4i mua, t\u00f4i... \u0110\u00fang r\u1ed3i, ch\u01b0a, ch\u01b0a, ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, n\u00f3 k\u1eb9t ti\u1ec1n b\u00e1n \u00e1. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do k\u1eb9t ti\u1ec1n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n...\nClient: \u1eeam. \u1eeam, c\u00e1i \u00e0, c\u1ea3 x\u0103ng v\u00e0 \u0111\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em ch\u01b0a nghe r\u00f5 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i gi\u00fap em \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Em n\u00f3i l\u00e0 c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng s\u1edbm c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, 670 tri\u1ec7u. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe...\nClient: C\u00f3 th\u01b0ng, c\u00f3 th\u01b0ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 s\u00e1u tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: No, c\u00f3 th\u01b0ng r\u1ed3i, c\u00f3 th\u01b0ng r\u1ed3i anh \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: S\u00e1u tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n...\nClient: 670, 670, 670.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em nghe ch\u01b0a ...\nClient: S\u00e1u b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i em. Ch\u1ebft r\u1ed3i, s\u00e1u ba m\u01b0\u01a1i \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 s\u00e1u tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n s\u00e1u tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n...\nClient: D\u1ea1, s\u00e1u, s\u00e1u tri\u1ec7u b\u1ea3y th\u00f4i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi...\nClient: \u00c0. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc, l\u00e0 kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh ...\nClient: C\u00f3, c\u00f3, c\u00f3 \u1ea1. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 c\u00e2u h\u1ecfi n\u00e0o kh\u00e1c cho em kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea."
}
▸ Output
{
"asking_price": "670000000",
"car_history": "Ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Th\u1ee7 D\u1ea7u M\u1ed9t, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng",
"odo": "51000",
"sale_reason": "K\u1eb9t ti\u1ec1n",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng anh M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Mazda CX-5 2022 c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 51.000 km, ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n g\u1ea5p v\u00ec k\u1eb9t ti\u1ec1n v\u1edbi gi\u00e1 670 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh sau khi k\u1ebft b\u1ea1n.",
"year": "2022",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
606ms
31/07 08:57
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-PKPFV6SC",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng anh M\u01b0\u1eddi X\u00e2y D\u1ef1ng. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Mazda CX-5 2022 c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 51.000 km, ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n g\u1ea5p v\u00ec k\u1eb9t ti\u1ec1n v\u1edbi gi\u00e1 670 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh sau khi k\u1ebft b\u1ea1n."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1785462339.312669"
}
✓
CRM_APIS
172ms
31/07 08:57
✓
CRM_ACTIVITIES
184ms
31/07 08:57
✓
SLACK_AUDIO
5.4s
31/07 08:57
✓
UPDATE_CLOSING
362ms
31/07 08:57
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Mười Xây Dựng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX-5 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Agent: Dạ... Client: Đúng, đúng rồi anh. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, còn, còn, còn vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình vẫn còn vay ngân hàng ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Dạ, 2022. Agent: Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Khu vực, ơ, Thượng Chợ Mỏ, Tháp Bích Dương. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở khu vực Thượng Chợ Mỏ, Tháp Bích Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu... Client: Rồi, rồi, rồi, rồi. Em, em Thua-Thua Dầu Mỏ, Bình Dương. Agent: Dạ em xin lỗi ạ... Client: Xe ở Thượng Chợ Mỏ, Bích Dương. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em đã ... Client: Nơi Thượng Chợ Mỏ hả? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em đã ghi nhận lại là xe mình ở Thuận An, Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet ... Client: Hủ Dầu Mật, Hủ Dầu Mật, Bình Dương. Ừm. Agent: ... Client: Mười một ngàn. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy khoảng mười một ngàn kilomet ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng... Client: Alo. Năm mươi mốt ngàn, năm mốt ngàn. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ... Client: Năm mươi mốt ngàn. Agent: Dạ vậy là xe mình đã chạy khoảng năm mươi mốt ngàn ... Client: Năm mươi mốt ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy khoảng năm mươi mốt ngàn kilomet ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm... Client: Đúng rồi, xe, xe, xe là tôi mua, tôi... Đúng rồi, chưa, chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, nó kẹt tiền bán á. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận là mình bán xe vì lý do kẹt tiền ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn... Client: Ừm. Ừm, cái à, cả xăng và đốt. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ ạ. Anh có thể nhắc lại giúp em được không ạ? Client: Em nói là càng sớm càng tốt. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận là mình muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, 670 triệu. Ừm. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe... Client: Có thưng, có thưng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm bảy mươi triệu đúng không ạ? Client: No, có thưng rồi, có thưng rồi anh ơi. Agent: Dạ vậy là sáu trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Sáu trăm ba mươi triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán... Client: 670, 670, 670. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa ... Client: Sáu bảy mươi em. Chết rồi, sáu ba mươi đó. Agent: Dạ vậy là sáu trăm bảy mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm bảy mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán... Client: Dạ, sáu, sáu triệu bảy thôi ạ. Agent: Dạ đúng rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người... Client: À. Ừ. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ờ, là không, không, không có gì. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình ... Client: Có, có, có ạ. Ừm. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh... Client: Dạ. Agent: Dạ anh có câu hỏi nào khác cho em không ạ? Client: Ừ.