2945231f-1962-429a-b334-e34bd5a0238a
SUCCESS
Time
14/10/2026 20:41:49
Duration
3m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9801m4xabnk5fh991j8qhr3pdmgh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 20:41
{
"car_info": "honda city",
"customer_name": "HU\u1ef2NH TH\u1eca H\u00c0",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-J6XEFH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
8ms
14/10 20:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.6s
14/10 20:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906698656"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9801m4xabnk5fh991j8qhr3pdmgh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
14/10 20:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9801m4xabnk5fh991j8qhr3pdmgh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 236,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 20:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 236,
"external_id": "conv_9801m4xabnk5fh991j8qhr3pdmgh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 20:50
{
"external_id": "conv_9801m4xabnk5fh991j8qhr3pdmgh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị HUỲNH THỊ HÀ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda city 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng. Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ xe mình còn vay góp ngân hàng, em... Client: Có, có. Có anh có. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm phải không ạ? Client: Đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm. Dạ xe mình hiện ở TP. Hồ Chí Minh, chị cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Quận Bãi. Agent: Dạ chị nói quận Bảy phải không ạ? Client: Đúng rồi, quận Bảy. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Quận Bảy ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng mười ba nghìn sáu trăm ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không ngập nước, không va chạm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng và không bị ngập nước ạ. Dạ lý do mình bán xe là không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Agent: Dạ em ghi nhận lý do mình bán là không ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Dạ mình dự kiến bán xe trong vòng một tuần, đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mon... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong vòng một tuần ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm chín mươi lăm triệu đồng đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên... Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn là bốn trăm chín mươi lăm triệu đồng ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn là bốn trăm chín mươi lăm triệu đồng ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng... Client: Một trăm lăm hả? Agent: Dạ không phải một... Client: Được. Agent: Dạ phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ, không phải một trăm lăm. Chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Có. Có, có nhận tin nhắn người lạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Chị còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Không, không có gì. Chúc bạn thử qua. Không có thắc mắc. Không phải bé đâu, máy, máy nó gọi. Quy trình máy nó gọi nên nó nhận. Agent: Dạ em... Client: Ờ, gì sao vậy? Agent: Dạ em vẫn nghe chị ạ. Em đã ghi nhận là chị không còn thắc mắc gì thêm; cảm ơn chị đã dành thời gian trao... Client: Dạ, ok. Ơ... Agent: Dạ em cảm ơn chị, chúc chị buổi tối vui v... Client: À, em đi học rồi. Agent: Dạ, chị cứ đi học nhé ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe và sẽ có chuyên viên kết nối Zalo hỗ trợ tiếp. Client: OK, OK. Cảm ơn chị.