6538c3c4-ee39-4cc9-8ac0-777ee81da589
SUCCESS
Time
29/09/2026 19:25:46
Duration
3m 15s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3701m3pj6mmjfpqtaz0cmac71059
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 19:25
{
"car_info": "Sunny XV h\u01a1n",
"customer_name": "Ninh C\u00f4ng Vinh",
"sales": "",
"sku": "FB-V63WHXJL",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 19:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
2m 52s
29/09 19:28
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0915063086"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3701m3pj6mmjfpqtaz0cmac71059",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 19:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3701m3pj6mmjfpqtaz0cmac71059"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 195,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 19:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 195,
"external_id": "conv_3701m3pj6mmjfpqtaz0cmac71059",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 19:33
{
"external_id": "conv_3701m3pj6mmjfpqtaz0cmac71059",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ninh Công Vinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Sunny XV hơn 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Alo. Đúng không em? Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Anh xác nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn ạ. Agent: Dạ xe mình hiện còn vay góp ngân hàng ạ. Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Tông vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Ông quay cái nào? Mày ăn con này ngu ngốc. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn... Client: Không còn vay ngân hàng. Không còn vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không còn vay ngân hàng ạ. Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2018. Agent: Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười tám phải không anh? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, Tôn Sư. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh... Client: À, rồi. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở Tân Sơn ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Tối trước đi, ở Hà Tĩnh, Hà Nội. Hà Tĩnh, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh là Hà Tĩnh, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi... Client: Hà Tĩnh với Hà Nội à, Hà Đông. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh là Hà Tĩnh, Hà Đông ạ. ... Client: 200. Agent: Dạ em ghi nhận xe... Client: Mẹ làm cái gì của mày nhở? Hà Đông Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh là Hà Đông, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Tới 4 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bốn vạn kilomet ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Hẹn. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?