ce1f7c66-de3a-4fdf-b316-9e678d9821f8
SUCCESS
Time
16/10/2026 10:05:41
Duration
1m 28s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m51arawdf77th0jw54p3835y
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 10:05
{
"car_info": "N/A N/A",
"customer_name": "Nguyen Kh\u1ea3i minh",
"sales": "U07UFLAMJ6B",
"sku": "SKU-H3P43P",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
16/10 10:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07UFLAMJ6B"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.2s
16/10 10:05
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903800210"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m51arawdf77th0jw54p3835y",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 10:09
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m51arawdf77th0jw54p3835y"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 88,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 10:09
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 88,
"external_id": "conv_9101m51arawdf77th0jw54p3835y",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 10:10
{
"external_id": "conv_9101m51arawdf77th0jw54p3835y",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Khải minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe được mình đăng bán trên Vucar 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. 2. Đúng rồi. 2 giờ là thu gặp cá nhân á. Ừ. 500-30.000 á. Ừ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe anh xác nhận xe mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Em chưa... Client: Ủa, cái này sao con hỏi, có-có-- sao con hỏi rồi, bây giờ con hỏi nữa là sao vậy ạ? Hình như là có, ơ, cái này là chương trình của máy nói phải không? Agent: Dạ em xin lỗi anh, có thể câu hỏi trước bị lặp lại do hệ thống chưa ghi nhận rõ câu trả lời của mình. Em sẽ không hỏi lại thông tin đó nữa ạ; anh cho em hỏi, mình bán xe lần... Client: À, ờm... Agent: Dạ anh cứ từ từ ạ. Anh đang muốn chia sẻ thêm thông tin nào về xe hoặc việc bán xe ạ? Client: Ờ, anh cần tìm chi tiết hơn bán xe. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu anh muốn tìm hiểu kỹ hơn về việc bán xe ạ. Anh muốn hỏi trước về quy trình bán xe hay mức phí dịch vụ ạ? Client: Ờ, cái gì em cũng đã nói rồi. Agent: Dạ, em xin lỗi anh vì đã hỏi lại và làm anh mất thời gian. Em sẽ không lặp lại nữa ạ; anh muốn em hỗ trợ tiếp phần nào về việc bán xe ạ? Client: Hỏi đúng em có gì không cần gian. Agent: Dạ, em xin lỗi...