c48881de-de80-4c5b-8165-3a6a692700d3
SUCCESS
Time
07/10/2026 11:21:44
Duration
2m 39s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1901m4a9h3sff83vsk45za7jrcd0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 11:21
{
"car_info": "Toyota Vios 2022 E 1.5 s\u1ed1 t\u1ef1 \u0111\u1ed9ng",
"customer_name": "th\u1eafng nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "GSF-R2KTQXFX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 11:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.9s
07/10 11:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908161929"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1901m4a9h3sff83vsk45za7jrcd0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 11:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1901m4a9h3sff83vsk45za7jrcd0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 159,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 11:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 159,
"external_id": "conv_1901m4a9h3sff83vsk45za7jrcd0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 11:26
{
"external_id": "conv_1901m4a9h3sff83vsk45za7jrcd0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh thắng nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2022 E 1.5 số tự động ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Đâu em? Đâu em? Agent: ... Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ờ, chính chủ, một chủ từ đầu em. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Anh, anh đứng đây quẹt luôn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em, hết rồi, không có còn vay góp gì nữa hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Đúng em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Phong Điền phải hong anh? Client: Ờ, trước kia nó Phong Điền, bây giờ nó thành, ờ, phường An Bình rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ hiện tại là phường An Bình rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm mười một nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Cái đó là ăn bao win luôn á em. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này lắm, anh nói... Client: Bao test thổi máy. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng đâm đụng hay ngập nước, bao test thoải mái ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh, ờ, đến, ờ, đổi xe em. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Cái đó để anh, anh, chừng nào anh, ơ, ưm, bán được cu- xe này bắt đầu anh mới tính tới phương án hai đó em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Chung là... thì ch-ch-chừng nào mà bên em mà giới thiệu được, được giá thì em bán à. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với m... Client: Dạ, với, với, với, với lại, với lại cái nữa là xe anh là, ờ, anh có đăng ký qua, qua dịch vụ của em Bảng Giàng á.