ff2ed6e9-5123-48e7-9d1c-156bbabc6af3
SUCCESS
Time
09/10/2026 10:25:00
Duration
3m 5s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801m4fb2nrpfkvbk9pn3ezbh5mp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 10:25
{
"car_info": "Vezol N/A",
"customer_name": "phuc bao",
"sales": "U05UHD6R10W",
"sku": "GSF-YBV3ZNNS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
09/10 10:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05UHD6R10W"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.2s
09/10 10:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0939607760"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801m4fb2nrpfkvbk9pn3ezbh5mp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 10:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801m4fb2nrpfkvbk9pn3ezbh5mp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 185,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 10:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 185,
"external_id": "conv_7801m4fb2nrpfkvbk9pn3ezbh5mp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 10:29
{
"external_id": "conv_7801m4fb2nrpfkvbk9pn3ezbh5mp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh phuc bao đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vezol N/A ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Ừm. Ừm. Agent: Dạ ... Client: Vô gọi gớp em ơi. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn em, ba năm rưỡi nữa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2023 em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đang ở khu vực nào ạ? Client: Em kêu gần thôi. Agent: Dạ em xin lỗi, em chưa nghe rõ ạ. Anh cho em biết xe mình đang ở khu vực nào, ví dụ tỉnh hoặc thành phố nào ạ?... Client: Tỉnh Kiều, Cần Thơ. Agent: Dạ ... Client: Ninh Kiều, Quảng Thọ. Agent: Dạ em ghi nhận là Ninh Kiều, Cần Thơ ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm nghìn chín trăm km, đúng không anh? Client: Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Máy móc gì? Agent: Dạ ý em là xe mình có từng bị va chạm nặng hay ngập nước gì không ạ, anh vừa xác nhận là không có rồi ... Client: Không, không, không, không, không. Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe không va chạm nặng và không ngập nước. Vậy anh cho em hỏi mình muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Đi trong khoảng thời gian anh đăng ký nè, được giá thiệt bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình bán khi được giá tốt. Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Em cũng không biết nữa mà. Tại vì thì không có biết, ơ, bao nhiêu mà nói thì coi được giá anh bán đâu cho nên không biết nhiêu là xe nào do anh không có, không có bán xe, mua bán xe nên anh không biết giá cả thì là bao nhiêu. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh chưa nắm giá nên mình cứ để bên em khảo sát và báo giá lại cho anh nha. Anh cho em hỏi thêm là anh muốn bán xe vì lý do gì ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ anh cho em hỏi lý... Client: Thì, ờ, tao có vay mượn không? Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm ạ. Anh cho em hỏi là anh muốn bán xe vì lý do gì ạ, ví dụ như đổi xe mới hay cần tiền ạ? Client: Anh trả ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, anh bán xe để trả ngân hàng. Vậy anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin và báo giá cho mình nha. Client: 0937. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh đọc giúp em đầy đủ số Zalo để em... Client: 39-- 0937394874. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín ba bảy ba chín bốn tám bảy bốn ạ. Em sẽ gửi thông tin và báo giá qua Zalo cho anh nha. Client: Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ... Client: Dạ. Agent: Dạ em chúc anh một ngày tốt lành, khi nào ...