209132f9-7b27-4814-a19c-faf2142592a1
SUCCESS
Time
20/10/2026 06:40:55
Duration
3m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9201m5b8m8bjea0vactw165qg87n
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 06:40
{
"car_info": "Huyndai custin b\u1ea3n 2.0 \u0111\u1eb7c bi\u1ec7t",
"customer_name": "Anh Minh",
"sales": "",
"sku": "FB-TYDGE999",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 06:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.7s
20/10 06:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0869880988"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9201m5b8m8bjea0vactw165qg87n",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 06:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9201m5b8m8bjea0vactw165qg87n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 194,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 06:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 194,
"external_id": "conv_9201m5b8m8bjea0vactw165qg87n",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 06:45
{
"external_id": "conv_9201m5b8m8bjea0vactw165qg87n",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Anh Minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Huyndai custin bản 2.0 đặc biệt 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Nói. Ừm. Alo. Agent: ... Client: Đúng rồi, chính chủ từ đầu. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới và chính chủ từ đầu ạ. Xe mình hiện đăng ký năm nào ạ? Client: 2021 luôn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đăng ký năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt ạ. Hiện xe mình đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: 2023, giai đoạn 2021. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ thông tin năm xe. Anh cho em xin lại năm sản xuất của xe được không ạ? Client: Dạ 2023. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba ạ. Hiện xe mình đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: À, gần 8 vạn anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã đi gần tám vạn ki-lô-mét ạ. Xe hiện đang ở tỉnh, thành phố nào vậy anh? Client: Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Hà Nội ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Uhm, uhm, đi một mình đi bảy chỗ lãng phí quá. Agent: Dạ em hiểu, anh thấy xe bảy chỗ hơi lãng phí khi thường đi một mình ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Luôn xem được giá nào không? Agent: Dạ được anh, em ghi nhận mình muốn bán luôn nếu được giá phù hợp ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Agent: ... Client: 800. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán xe ở mức tám trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Ờm. Agent: Dạ anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ hoặc cách bên em hỗ trợ bán xe không ạ? Client: Không, không, không, không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có nhận tin nhắn và lời mời ... Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em đã... Client: Mình chưa... Ừm. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi nha. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?