Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trương Diệu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Innova N/A 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ừ.
Client: Mình có bán. Ừa. Ừ.Ừ.
Client: À, mua rồi đó, mua cái xe này mua của người chủ rồi, không khác.
Agent: Dạ, vậy xe mình mua lại từ chủ trước đúng không anh? Hiện tại xe đã sang tên chính chủ chưa...
Client: À, không. Đúng rồi.
Agent: Dạ, em hiểu là xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không anh?
Client: Không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình đời sản xuất năm...
Client: Cũng như nhau.
Agent: Dạ, em xin xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám đúng không anh?
Client: Đúng.
Agent: Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ, hiện tại đang ở khu vực khu 12.
Agent: Dạ, khu 12 thuộc tỉnh hoặc thành phố nào vậy anh?
Client: Khu 12, Hà Nội.
Agent: Dạ, xe mình ở quận nào của Hà Nội vậy anh?
Client: Hà Nội, quận 12. Hà Nội, lạng gì có chúc 12. Quận 12, Sài Gòn á, bé ơi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! [thở phào] Dạ, em xin lỗi ạ. Em nhầm lẫn một...
Client: Ờm. Ờm.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Ừm.
Client: Và giờ là, là anh gây ở vùng 12 Sài Gòn.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình...
Client: Nãy giờ.
Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em ghi nhận xe ở Quận Mười Hai, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét...
Client: Mười một.
Agent: Dạ, anh nói xe mình đã chạy khoảng mười một nghìn ki-lô-mét đúng không ạ?
Client: Anh có trăm hai mấy à, trăm hai mươi à, à, nhân trăm hai mươi bảy à.
Agent: Dạ, em xin xác nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi bảy nghìn ki-lô-mét đúng không anh?
Client: Ờm, còn nữa, còn nữa tí thêm.
Agent: Dạ, vậy số ki-lô-mét chính xác hơn hiện tại khoảng bao nhiêu anh?
Client: Dạ, nó còn hỏi xe đâu nhá. Chứ nó nói là giờ nó có, có 127.000 hơn. À, nó còn nằm lẻ lẻ mấy trăm ở ngoài, nó chưa lên 128.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy hơn một trăm hai mươi bảy nghìn ki-lô-mét, chưa tới một trăm hai mươi tám nghìn ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh?
Client: Không.
Agent: Dạ...
Client: Hông, hông có va chạm, hông có. Dạ, ạ, ờm, không có không. Nó bị tao mắng bể đèn, thay cái đèn bên phải thì có, cái đèn lái ở trước á.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe không va chạm nặng, chỉ thay đèn trước bên phải thôi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?...
Client: Hết chừng nào tao không có đụng, không có tai nạn, không có gì hết á. Khỏe chạy, không có oán vô, không bể cái đèn, thay cái đèn vin mới.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe không tai nạn, chỉ th...
Client: Dạ, gạch chớ.
Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em...
Client: Sao không ngập nước không hứa là chạy xe đi đâu mà xuống nước đâu.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe không bị ngập nước, không tai nạn; chỉ thay đèn trước bên phải ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chồng chạy ở đó bán thôi, chứ hỏi lý gì? Đời người ta có nhiều chuyện gia đình đâu có nói được. Người ta thì bán, rồi hỏi bên em mua coi được thì mua, không được thì thôi.
Agent: Dạ, em hiểu ạ, anh không cần chia sẻ thêm lý do riêng tư. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Vậy thì giờ anh vô, ờ, bán đi, ờ, coi em định giá được thì bán cho tôi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, bên em sẽ ghi nhận để chuyên viên hỗ trợ định giá xe cho anh ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?...
Client: À, đầu 2.
Agent: Dạ, anh nói mức giá mong muốn ở khoảng hai...
Client: Dạ rồi nhờ. Mà, ờ, bà đồng mấy cả nhờ bên em định giá em mà nói ngược lại anh chớ. Ờ, tí giờ em nói thì giá thị trường anh cũng biết. Nhưng mà giờ em nói rồi được thì anh bán vậy thôi chứ có gì... Giờ hỏi anh cái chắc là bao nhiêu, anh biết, nhà anh đâu phải lái đâu, anh biết bán làm sao?
Agent: Dạ, em hiểu ạ, anh chưa cần chốt giá cụ thể; chuyên viên bên em sẽ hỗ trợ định giá để mình tham khảo rồi quyết định. Anh dự kiến muốn bán ...
Client: Từ hồi... Tối nay.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh muốn bán sớm, tối nay ạ. Bên em sẽ hỗ trợ định giá để anh tham khảo; anh cho em xin xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: Ờ. Ừ.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ anh...
Client: Rồi, số này, số là, à, cái số này là nó là, á, cái, cái số Zalo á.
Agent: Dạ, em ghi nhận đây là số Zalo của anh ạ. Số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không anh?
Client: Đấy cứ gọi, ơ, cái bạn nữa rồi sao?
Agent: Dạ, em nghe rõ anh ạ, xin lỗi anh vì tín hiệu hơi chập...
Client: Không được ạ.
Agent: Dạ, em hiểu số này không nhận tin nhắn từ người ...
Client: Nói cái này sao em?
Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em...
Client: Anh, còn, còn cái số này là của em có xài Zalo không?
Agent: Dạ, em hiểu anh đang hỏi số điện thoại này có dùng Zalo không ạ. Anh xác nhận giúp em, số này có tài khoản Z...
Client: Ờ, sao anh nói sao giống, ơ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ ý mình vừa nói ạ. Anh nói lại giúp em số này có dùng Zalo và nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: Tui không có chặn ai hết á. Mà đây có ai tên là, ờ, Công Minh đây, bên Buka các bạn ơi.
Agent: Dạ, em ghi nhận số này không chặn tin nhắn từ người lạ ạ. Em xin lỗi, em chưa nghe rõ tên anh vừa nhắc; anh...
Client: Vậy thì hỏi nhân viên cho tôi hỏi là anh giờ vẫn có nhân viên nào tên là Công Minh không? Anh gửi cái bạn đây nè.
Agent: Dạ, em không có thông tin để xác nhận nhân viên tên Công Minh ạ. Em sẽ ghi nhận anh muốn được chuyên viên hỗ trợ định giá; sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp e...
Client: À, em đã, em đã, em đã, ờm, em đã nói tên rồi.
Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ tên anh vừa nói. Anh nhắc lại giúp em tên đó được không ạ?
Client: Trong mình, có thằng trong mình nó gửi, ờ, các bạn.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý anh ạ. Anh đang nói có người tên Công Minh đã nhắn cho anh qua Zalo phải không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ, em hiểu là anh đã nhận được tin nhắn từ người tên Công Minh ạ. Em không xác nhận được thông tin nhân sự, nhưng em sẽ ghi nhận để chuyên viên kiểm tra và hỗ trợ anh; anh còn cần em hỗ trợ thêm việc gì không ạ?
Client: Rồi, rồi, rồi, rồi. Chào anh. Chào anh.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.