ae7a798a-af42-4446-ab86-d0ffab0e7888
SUCCESS
Time
05/10/2026 13:08:39
Duration
1m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m45avdxyeg18yqfs104tg37f
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 13:08
{
"car_info": "Hyundai Accent",
"customer_name": "Thu L\u00ea",
"sales": "",
"sku": "FB-U4ZLTED7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 13:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.9s
05/10 13:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0829312868"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m45avdxyeg18yqfs104tg37f",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 13:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m45avdxyeg18yqfs104tg37f"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 108,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 13:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 108,
"external_id": "conv_9101m45avdxyeg18yqfs104tg37f",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 13:13
{
"external_id": "conv_9101m45avdxyeg18yqfs104tg37f",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Thu Lê đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Accent 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, ờ, ừm. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Không anh ạ, chị mua lại. Agent: Dạ em xin lỗi chị, em ghi nhận là xe mình mua lại ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong chị? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai không ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Chị ở Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Hà Nội ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Đan Phượng. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở huyện Đan Phượng, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ừm. 12.000 anh ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười hai nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có... Client: 7272. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười hai nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm... Client: Bảy hai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười hai nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm...