7b81acb9-f09a-488d-93e0-473375a59a4c
SUCCESS
Time
09/10/2026 14:17:20
Duration
2m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9601m4frc2gtf9hb18262mjqrn5z
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 14:17
{
"car_info": "Hyundai Accent",
"customer_name": "Hi\u1ebfu Ph\u1ea1m",
"sales": "",
"sku": "FB-RTGLNZP5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 14:17
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.8s
09/10 14:17
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0904413167"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9601m4frc2gtf9hb18262mjqrn5z",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 14:21
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9601m4frc2gtf9hb18262mjqrn5z"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 140,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 14:21
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 140,
"external_id": "conv_9601m4frc2gtf9hb18262mjqrn5z",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 14:21
{
"external_id": "conv_9601m4frc2gtf9hb18262mjqrn5z",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hiếu Phạm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Accent 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em ơi! Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em hỏi, xe Hyundai Accent 2026 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Alo. ạ? Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh đây... Client: Anh chị hỏi này, ế... Alo, alo, anh chị hỏi nè, em của Phạm ế làm nuôi thật hay là ế ai nhờ? Agent: Dạ em là Mỹ Linh bên Vu-Ca ạ. Anh cho em hỏi, xe Hyundai Accent 2026 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng thế. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy anh cho em hỏi xe mình đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 3000 cây anh. Agent: Dạ ba nghìn cây, em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho chính xác ạ? Client: À. Chia ở Đà Nẵng. Agent: Dạ Đà Nẵng, em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe là gì ạ? Client: Tại vì giá cả nhánh với em, chị không có nhu cầu nữa thì bán thôi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ờ, sắp tới. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em hỏi mình mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chị mong muốn là 420 em ạ. Agent: Dạ bốn trăm hai mươi triệu, em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin chi tiết cho mình nhé? Client: Gọi. Agent: Dạ anh cho em xin số ... Client: Số này em nhớ. Agent: Dạ vâng, em ghi... Client: Số anh đang gọi. Agent: Dạ em hiểu rồi, em sẽ liên hệ qua số anh đang gọi ạ. Anh cho em hỏi thêm một chút, xe mình hiện đang ở Đà Nẵng đúng không ạ, hay là ở tỉnh khác ạ?... Client: Đúng rồi. Đà Nẵng đấy. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã cung cấp đầy đủ thông tin ạ. Em xin phép gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh tham khảo nhé. Client: OK. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo...