f1b19e72-fccb-43cd-84bc-7687c53e6652
SUCCESS
Time
02/10/2026 10:50:22
Duration
1m 50s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2201m3xbr2e0fa7r06h6hk8djpdm
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 10:50
{
"car_info": "kia 1250kg",
"customer_name": "N\u1eeda Thi\u00ean",
"sales": "",
"sku": "FB-BSPQ9HA9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 10:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.6s
02/10 10:50
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0916749929"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2201m3xbr2e0fa7r06h6hk8djpdm",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
02/10 10:54
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2201m3xbr2e0fa7r06h6hk8djpdm"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 110,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 10:54
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 110,
"external_id": "conv_2201m3xbr2e0fa7r06h6hk8djpdm",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 10:54
{
"external_id": "conv_2201m3xbr2e0fa7r06h6hk8djpdm",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nửa Thiên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia 1250kg 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy... Client: Không vay. Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi nhận lại là xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải hong anh? Client: Không, không, anh định mua chứ không phải anh định bán. Agent: Dạ em xin lỗi anh vì đã hiểu nhầm ạ. Dạ anh đang có nhu cầu mua xe đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu mua xe của anh rồi ạ. Em sẽ chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Dạ, c-cảm ơn anh. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là Zalo của anh rồi ạ. Dạ số Zalo này anh có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.