bb8c51f3-754e-4225-b464-9a884fe06ab9
SUCCESS
Time
19/10/2026 18:55:54
Duration
1m 52s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9201m5a09aj6eexr3vygm05gq379
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 18:55
{
"car_info": "Huyndai accent 1.4at 30",
"customer_name": "Hanh Tran",
"sales": "",
"sku": "FB-PQKY7B9W",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 18:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.8s
19/10 18:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989406659"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9201m5a09aj6eexr3vygm05gq379",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 19:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9201m5a09aj6eexr3vygm05gq379"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 112,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 19:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 112,
"external_id": "conv_9201m5a09aj6eexr3vygm05gq379",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 19:00
{
"external_id": "conv_9201m5a09aj6eexr3vygm05gq379",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hanh Tran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Huyndai accent 1.4at 30 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. 100 triệu. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh cho em hỏi xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ xe mình... Client: À, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ơi, không có góp. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2019 em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Xe đang ở Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh ạ. Agent: Dạ xe mình đang ở Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Anh cho em xin quận cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: Đúng rồi. 11/10. Agent: Dạ em chưa nghe rõ quận mình ở ạ, anh cho em xin tên quận cụ thể được không ạ? Client: Thủ Đức. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Thủ Đức ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Sao em làm như vậy? Agent: Dạ em xin lỗi vì hỏi hơi nhiều bước ạ. Em đang ghi nhận thông tin để hỗ trợ bán xe; anh cho em hỏi xe mình đã... Client: Ừm. Ừm. Agent: Dạ anh cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét...