8e85ccaf-d78b-4c35-9d74-2e625b2932aa
SUCCESS
Time
02/10/2026 18:09:57
Duration
1m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9601m3y4wzbmepptn2bp0h8c0a75
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 18:09
{
"car_info": "Hyundai Creta",
"customer_name": "Hepi Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-UG6JDLLG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 18:09
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
42.5s
02/10 18:10
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963337586"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9601m3y4wzbmepptn2bp0h8c0a75",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
02/10 18:14
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9601m3y4wzbmepptn2bp0h8c0a75"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 90,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 18:14
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 90,
"external_id": "conv_9601m3y4wzbmepptn2bp0h8c0a75",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 18:14
{
"external_id": "conv_9601m3y4wzbmepptn2bp0h8c0a75",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Hepi Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Creta 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?