f605977e-ca21-48ac-961b-0067b0736c77
SUCCESS
Time
14/10/2026 14:15:58
Duration
4m 0s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8601m4wm95fpf37b41r85yfzrqcy
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 14:15
{
"car_info": "Honda city top 1.5AT",
"customer_name": "\u0110inh V\u0103n Thi\u00ean",
"sales": "",
"sku": "FB-DHEHEKQJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 14:15
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.4s
14/10 14:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988980896"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8601m4wm95fpf37b41r85yfzrqcy",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
14/10 14:24
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8601m4wm95fpf37b41r85yfzrqcy"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 240,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 14:24
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 240,
"external_id": "conv_8601m4wm95fpf37b41r85yfzrqcy",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 14:24
{
"external_id": "conv_8601m4wm95fpf37b41r85yfzrqcy",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đinh Văn Thiên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda city top 1.5AT 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. À, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Tao-- ờ, xe này thì bữa trước là của thằng, ơ, thằng em anh ấy đi, giờ anh đi thôi. Nhưng mà cũng là của người nhà mà. Agent: Dạ em hiểu rồi anh, xe là của người nhà mình. Hiện xe đã sang tên chính chủ chưa hay vẫn đang đứng tên người khác ạ?... Client: Sang rồi. Sang tên chính chủ anh chứ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ anh rồi ạ. Xe... Client: Sang tên chính chủ anh rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ anh rồi ạ. Anh cho em hỏi xe mình sản xuất năm nào ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ anh r... Client: Sản xuất, ơ, 2017 nhưng mà lăng bánh là 2018. Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy, đăng ký lăn bánh năm hai nghìn không trăm mười tám ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn... Client: Chưa ạ. Chắc đi tầm khoảng, ờ, mười vạn đấy ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đi khoảng mười vạn ki-lô-mét ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành phố nào ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Client: Anh cũng không về, anh về đi làm thôi. Ừ. Đang ở Hải Phòng đó em ơi, đang ở Hải Phòng. Agent: Dạ em ghi nhận xe hiện ở Hải Phòng ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Client: À, thì muốn đổi, ơ, cái xe khác, ơ, lấy, ơ, gầm cao, mới. Agent: Dạ anh muốn đổi sang xe gầm cao mới ạ; anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh đã... Client: Chưa, chưa, chưa anh ơi! Dạ. Agent: Dạ em hiểu, anh chưa chọn mẫu xe cụ thể ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ừm. Thì anh, ờ, tới đây một vài tháng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong vài thán... Client: Dạ, em biết. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong vài tháng tới ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong vài tháng tới ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?... Client: Ừm. Client: Em mong bán được khoảng, ơ, ba trăm, ơ, ba trăm hai, ba trăm gì đấy. Tại vì nó cũng đời sau rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn khoảng ba trăm triệu đến ba trăm hai mươi triệu đồng, đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Client: Ừm. Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có nhận tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ không ạ... Client: Mua ở chỗ nào? Ờ, không, không, không, không vấn đề gì mà... Agent: Dạ anh đang hỏi xe mua ở đâu hay hỏi bên em kết nối người mua xe ạ? Agent: Dạ em hiểu, anh không có thắc mắc gì thêm về phí hay cách hoạt động ạ. Cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo ... Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất... Client: Nói là anh nghe. Agent: Dạ em nghe anh ạ, anh muốn hỏi thêm điều gì ạ?