8b4d0f94-7c6b-4fd5-a3fb-45dfeb2089d8
SUCCESS
Time
19/10/2026 17:07:47
Duration
1m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m59t3bnnf65ah4xhr8sfw1kn
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 17:07
{
"car_info": "NA NA",
"customer_name": "Tr\u1ea7n Qu\u1ed1c Th\u00e1i",
"sales": "",
"sku": "FB-4BGS9A7V",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 17:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
19/10 17:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0366161649"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m59t3bnnf65ah4xhr8sfw1kn",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 17:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m59t3bnnf65ah4xhr8sfw1kn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 113,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 17:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 113,
"external_id": "conv_0101m59t3bnnf65ah4xhr8sfw1kn",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 17:12
{
"external_id": "conv_0101m59t3bnnf65ah4xhr8sfw1kn",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Quốc Thái đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe NA NA ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Em ạ. Dạ vâng. Dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ ... Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ, dạ, thanh toán online. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý mình, xe hiện còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn, còn, còn. Agent: Dạ xe mình đời sản xuất... Client: Công ty 2025. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hậu Chiêm, Bình Dương, anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Bình Dương ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu... Client: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Nguyễn Trãi. Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình hiện ở khu vực Nguyễn Trãi, Thành phố Hồ Chí Minh đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 48. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi tám ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước ... Client: Bốn mươi tám ngàn ki-lô-mét. Agent: Dạ em xin xác nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi tám nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va... Client: Ừm.