6294a5d9-097c-4064-81ca-578659e30603
SUCCESS
Time
03/10/2026 06:14:14
Duration
2m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101m3zeb6a2fmtae58qm7dvy43n
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 06:14
{
"car_info": "toyota innova",
"customer_name": "Hien To",
"sales": "",
"sku": "FB-QZY9FENZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 06:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.9s
03/10 06:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0837830840"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101m3zeb6a2fmtae58qm7dvy43n",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 06:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101m3zeb6a2fmtae58qm7dvy43n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 155,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 06:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 155,
"external_id": "conv_8101m3zeb6a2fmtae58qm7dvy43n",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 06:18
{
"external_id": "conv_8101m3zeb6a2fmtae58qm7dvy43n",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hien To đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2012 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, em... Agent: Dạ em nghe rõ rồi... Client: Ờm, xe này cũng, ơ, xe này cũng hai ba đời, hai đời. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Còn đứng ủy quyền. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười hai phải hong anh? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Lớn mà. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Tà Mau, Tà Mau. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Cà Mau ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sẽ... Mới ra mắt à, chừng 170.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn km đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ààà, bán để, ơ, đổi luôn xe điện á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay... Client: Ừ. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe điện nào chưa ạ? Client: Dạ rồi anh. Agent: Dạ em ghi... Client: Lần đi mua, lần đi mua vé nè, bảy giờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Nếu mà được giá thì anh lấy trong tháng luôn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Nếu như anh thích thì, ờ...