f0b0544d-3b6f-4c61-9186-01edf48e7aaf
SUCCESS
Time
10/10/2026 06:18:05
Duration
3m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m4hfb8fmf18th3gfpd3t6m5q
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
10/10 06:18
{
"car_info": "Hyundai i10",
"customer_name": "Nguyen Ngoc Lang",
"sales": "",
"sku": "FB-DF5FNRV3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
10/10 06:18
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.1s
10/10 06:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913224856"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m4hfb8fmf18th3gfpd3t6m5q",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
10/10 06:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m4hfb8fmf18th3gfpd3t6m5q"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 186,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
10/10 06:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 186,
"external_id": "conv_0101m4hfb8fmf18th3gfpd3t6m5q",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
10/10 06:22
{
"external_id": "conv_0101m4hfb8fmf18th3gfpd3t6m5q",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Ngoc Lang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Vâng, ơi. À, nói làm lại một lần xíu nha. Agent: Dạ em xin lỗi vì giọng hơi nhanh, anh thông cảm giúp em nha. Em hỏi lại cho rõ ạ, xe Hyundai... Client: Alo, sao em? Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh ạ. Em hỏi lại cho rõ nha, xe Hyundai i10 2020 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không anh? Client: Hả? Alo? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, chắc bên anh nghe hơi khó. Em hỏi lại... Client: Alo. Dạ rồi. Agent: Dạ vâng, ... Client: À. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy ạ? Em hỏi lại cho rõ nha,... Client: À, rồi, vẫn đang nghe. Ừ. OK. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy xe Hyundai i10 2020 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không anh? Client: Vâng ạ. Agent: Dạ vâng, vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không anh? Client: Àm, không, hiện tại không có vay-và vay góp ngân hàng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Bình Chánh, Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe ở Bình Chánh, Hồ Chí Minh. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: Màu vàng 82. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần số km anh ạ, anh nói lại giúp em xe mình đã chạy khoảng... Client: Ba tám à, ba, 382. Agent: Dạ em xin xác nhận lại là xe đã... Client: Ba trăm tám mươi hai ngàn á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe chạy khoảng ba trăm tám mươi hai ngàn km. Vậy không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Alo, alo. Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh ạ. Anh cho em hỏi xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Uhm, uhm. Agent: Dạ anh cho em xác nhận giúp... Client: Không, không đâm đụng, ngập nước và đi chạy, ờ, ờ, ờ, ờ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Em xin phép hỏi thêm, anh đang có nhu cầu bán xe với mức giá mong muốn khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bao nhiêu? Agent: Dạ em hỏi là anh muốn bán ... Client: Một hai năm. Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm... Client: 125. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ,... Client: Một trăm hai mươi lăm triệu. Agent: Dạ em ghi nhận giá anh mong muốn khoảng một trăm hai mươi lăm triệu ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian... Client: Rồi, rồi. Rồi, rồi. Đúng rồi rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào vậy anh? Client: Thì trong tuần sau mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, anh dự định bán trong tuần sau. Vậy anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình nhanh hơn nha anh? Client: Rồi, rồi. Rồi, rồi. Rồi, rồi, rồi, rồi, rồi, rồi, có cho rồi, rồi, rồi. Em đăng cả công chuyện biết nha. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh đọc giúp em số Zalo để em ghi lại và gửi thông tin xe cho mình nha anh?