770a08cc-2f2c-46fb-8272-ef86ddc9e431
SUCCESS
Time
08/08/2026 13:53:02
Duration
4m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801kzg2ebbcete8v4sj6qq9q309
Recording
AI Extraction
odo
CHƯA RÕ
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2022
status
SUCCESS
summary
Agent xác nhận khách là chính chủ, xe Toyota 1.5 CVT 2022, không vay ngân hàng. Khách chưa nói giá mong muốn, nhưng agent đã giới thiệu các hình thức bán và phí dịch vụ, khách chọn đấu giá cạnh tranh phí 1%. Agent xác nhận Zalo đúng số đang gọi và hướng dẫn gửi ảnh xe. Cuộc gọi kết thúc với lời cảm ơn.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
CHƯA RÕ
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
8
is_closing
True
car_history
Xe cá nhân, ít dùng, biển số vàng kinh doanh vận tải.
sale_reason
Ít dùng, chuyển công việc khác.
zalo_status
TRUE
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
182ms
08/08 13:53
▸ Input
{
"phone": "0906786322"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "1.5 CVT",
"lead_id": "770a08cc-2f2c-46fb-8272-ef86ddc9e431",
"name": "Datnguyen Nguyen",
"sales": "U0BG7AJDR6E",
"sku": "FB-FYQGAWJ4"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
08/08 13:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BG7AJDR6E"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
2.1s
08/08 13:53
▸ Input
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "1.5 CVT",
"name": "Datnguyen Nguyen",
"sku": "FB-FYQGAWJ4"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786171861.220799",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota 1.5 CVT 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Datnguyen Nguyen"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 55s
08/08 13:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906786322",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota 1.5 CVT 2022",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Datnguyen Nguyen"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801kzg2ebbcete8v4sj6qq9q309",
"raw": {
"conversation_id": "conv_7801kzg2ebbcete8v4sj6qq9q309",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_wASm3UjWxpCx",
"success": true
},
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
08/08 14:03
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801kzg2ebbcete8v4sj6qq9q309"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 265,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
08/08 14:03
▸ Input
{
"raw_turns": 46
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Datnguyen Nguyen \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota 1.5 CVT 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u00c0, \u00e0, \u00e0\u00e0\u00e0, xe n\u00e0y anh mua r\u1ed3i \u0111\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Xong anh c\u0169ng khen t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng em. Xe \u0111\u1ed9c l\u1eadp, c\u00e1 nh\u00e2n, kh\u00f4ng c\u00f2n, \u1edd, th\u1ebf ch\u1ea5p g\u00ec c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u00c0. \u0110\u00fang r\u1ed3i em. Th\u00ec c\u00e1i xe m\u00ecnh gi\u1edd n\u1ebfu m\u00e0 \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 th\u00ec, \u1edd, b\u00ean Vuka, \u1edd, gi\u00e1 hi\u1ec7n t\u1ea1i b\u00e2y gi\u1edd ph\u00e2n l\u1ed3ng th\u00f2ng kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u00c0\u00e0\u00e0.\nAgent: [Excitedly] D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc ...\nClient: \u00c0, th\u1ebf, \u00e0, th\u1ebf v\u1ea5n \u0111\u1ec1 n\u00e0y n\u1ebfu m\u00e0 b\u00ean Huc-- Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3, \u1edd, th\u00ec, \u1edd, c\u00e1i ph\u1ea7n tr\u0103m m\u00e0 b\u00e1n c\u00e1i xe \u0111\u00f3 l\u00e0 bao nhi\u00eau ph\u1ea7n tr\u0103m?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong...\nClient: \u1eeam. \u00c0.\nAgent: [Excitedly] mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i t\u01b0 \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u00c0. \u00c0. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc ...\nClient: \u1eeam, th\u00ec...\nAgent: [Excitedly] m\u1eafc...\nClient: N\u1ebfu m\u00e0 b\u1eafn nhanh \u00e1, b\u1eafn nhanh th\u00ec trong 3 ng\u00e0y h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 h\u00ecnh th\u1ee9c Ch\u1ed1t nhanh th\u00ec trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i t\u01b0 \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng \u1ea1. C\u00f2n \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh th\u00ec kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y \u1ea1.\nClient: \u00c0. \u00c0. \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh m\u00e0 n\u1ebfu n\u00f3 kh\u00f4ng \u0111\u00e1p \u1ee9ng \u0111\u01b0\u1ee3c c\u00e1i m\u1ed1c gi\u00e1 m\u00ecnh, \u1edd, \u0111\u01b0a ra th\u00ec, \u1edd...\nAgent: D\u1ea1 n\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec m\u00ecnh kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1.\nClient: \u00c0. N\u00f3i chung l\u00e0 t\u1ea1i v\u00ec xe anh Huy\u1ec1n l\u00e0 anh c\u0169ng, \u01a1, \u00edt d\u00f9ng, cho n\u00ean l\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd c\u0169ng t\u00ednh, \u01a1, c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c, t\u00ednh b\u00e1n l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. ...\nClient: Nh\u1eefng th\u00ec n\u00f3 \u0111ang, \u0111ang l\u00e0 \u0111ang ki\u1ec3m bi\u1ec3n s\u1ed1 v\u00e0ng, bi\u1ec3n s\u1ed1 kinh doanh v\u1eadn t\u1ea3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam. N\u00f3i chung l\u00e0 c\u00e1i gi\u00e1 n\u00e0o m\u00e0 n\u00f3 \u1ed5n \u0111\u1ecbnh l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c, n\u00f3 ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi c\u00e1i gi\u00e1 m\u00ecnh mong mu\u1ed1n l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh v\u1edbi m\u1ee9c ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: Anh v\u1eabn th\u1ea5y n\u1ebfu m\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c, a, a, n\u00e0y th\u00ec n\u00f3i chung d\u00e0nh cho ng\u01b0\u1eddi mong mu\u1ed1n, mu\u1ed1n, a, gi\u1ea3i quy\u1ebft c\u00f4ng vi\u1ec7c nhanh, nhanh g\u1ecdn th\u00f4i, t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng em.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: [Excitedly] t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh ch\u1ecb g\u1eedi...\nClient: \u1eea.\nClient: D\u1ea1 c\u1ea3m \u01a1n em.\nAgent: [Excitedly] gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam. \u00c0, OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.",
"length": 3858,
"turns": 44
}
✓
AI_EXTRACTION
9.8s
08/08 14:03
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Datnguyen Nguyen \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota 1.5 CVT 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u00c0, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u00c0, \u00e0, \u00e0\u00e0\u00e0, xe n\u00e0y anh mua r\u1ed3i \u0111\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Xong anh c\u0169ng khen t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n t\u1ea1i c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng em. Xe \u0111\u1ed9c l\u1eadp, c\u00e1 nh\u00e2n, kh\u00f4ng c\u00f2n, \u1edd, th\u1ebf ch\u1ea5p g\u00ec c\u1ea3.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u00c0. \u0110\u00fang r\u1ed3i em. Th\u00ec c\u00e1i xe m\u00ecnh gi\u1edd n\u1ebfu m\u00e0 \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 th\u00ec, \u1edd, b\u00ean Vuka, \u1edd, gi\u00e1 hi\u1ec7n t\u1ea1i b\u00e2y gi\u1edd ph\u00e2n l\u1ed3ng th\u00f2ng kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u00c0\u00e0\u00e0.\nAgent: [Excitedly] D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc ...\nClient: \u00c0, th\u1ebf, \u00e0, th\u1ebf v\u1ea5n \u0111\u1ec1 n\u00e0y n\u1ebfu m\u00e0 b\u00ean Huc-- Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3, \u1edd, th\u00ec, \u1edd, c\u00e1i ph\u1ea7n tr\u0103m m\u00e0 b\u00e1n c\u00e1i xe \u0111\u00f3 l\u00e0 bao nhi\u00eau ph\u1ea7n tr\u0103m?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong...\nClient: \u1eeam. \u00c0.\nAgent: [Excitedly] mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i t\u01b0 \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u00c0. \u00c0. \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc ...\nClient: \u1eeam, th\u00ec...\nAgent: [Excitedly] m\u1eafc...\nClient: N\u1ebfu m\u00e0 b\u1eafn nhanh \u00e1, b\u1eafn nhanh th\u00ec trong 3 ng\u00e0y h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 h\u00ecnh th\u1ee9c Ch\u1ed1t nhanh th\u00ec trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i t\u01b0 \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng \u1ea1. C\u00f2n \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh th\u00ec kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y \u1ea1.\nClient: \u00c0. \u00c0. \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh m\u00e0 n\u1ebfu n\u00f3 kh\u00f4ng \u0111\u00e1p \u1ee9ng \u0111\u01b0\u1ee3c c\u00e1i m\u1ed1c gi\u00e1 m\u00ecnh, \u1edd, \u0111\u01b0a ra th\u00ec, \u1edd...\nAgent: D\u1ea1 n\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec m\u00ecnh kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1.\nClient: \u00c0. N\u00f3i chung l\u00e0 t\u1ea1i v\u00ec xe anh Huy\u1ec1n l\u00e0 anh c\u0169ng, \u01a1, \u00edt d\u00f9ng, cho n\u00ean l\u00e0 b\u00e2y gi\u1edd c\u0169ng t\u00ednh, \u01a1, c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c, t\u00ednh b\u00e1n l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. ...\nClient: Nh\u1eefng th\u00ec n\u00f3 \u0111ang, \u0111ang l\u00e0 \u0111ang ki\u1ec3m bi\u1ec3n s\u1ed1 v\u00e0ng, bi\u1ec3n s\u1ed1 kinh doanh v\u1eadn t\u1ea3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam. N\u00f3i chung l\u00e0 c\u00e1i gi\u00e1 n\u00e0o m\u00e0 n\u00f3 \u1ed5n \u0111\u1ecbnh l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c, n\u00f3 ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi c\u00e1i gi\u00e1 m\u00ecnh mong mu\u1ed1n l\u00e0 \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u1ecdn h\u00ecnh th\u1ee9c \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh v\u1edbi m\u1ee9c ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: Anh v\u1eabn th\u1ea5y n\u1ebfu m\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c, a, a, n\u00e0y th\u00ec n\u00f3i chung d\u00e0nh cho ng\u01b0\u1eddi mong mu\u1ed1n, mu\u1ed1n, a, gi\u1ea3i quy\u1ebft c\u00f4ng vi\u1ec7c nhanh, nhanh g\u1ecdn th\u00f4i, t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, kh\u00f4ng em.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: [Excitedly] t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh ch\u1ecb g\u1eedi...\nClient: \u1eea.\nClient: D\u1ea1 c\u1ea3m \u01a1n em.\nAgent: [Excitedly] gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1eeam. \u00c0, OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1."
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "Xe c\u00e1 nh\u00e2n, \u00edt d\u00f9ng, bi\u1ec3n s\u1ed1 v\u00e0ng kinh doanh v\u1eadn t\u1ea3i.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 8,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "CH\u01afA R\u00d5",
"odo": "CH\u01afA R\u00d5",
"sale_reason": "\u00cdt d\u00f9ng, chuy\u1ec3n c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c.",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent x\u00e1c nh\u1eadn kh\u00e1ch l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Toyota 1.5 CVT 2022, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Kh\u00e1ch ch\u01b0a n\u00f3i gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, nh\u01b0ng agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n v\u00e0 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, kh\u00e1ch ch\u1ecdn \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh ph\u00ed 1%. Agent x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe. Cu\u1ed9c g\u1ecdi k\u1ebft th\u00fac v\u1edbi l\u1eddi c\u1ea3m \u01a1n.",
"year": "2022",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
626ms
08/08 14:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BG7AJDR6E",
"sku": "FB-FYQGAWJ4",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent x\u00e1c nh\u1eadn kh\u00e1ch l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe Toyota 1.5 CVT 2022, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Kh\u00e1ch ch\u01b0a n\u00f3i gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, nh\u01b0ng agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n v\u00e0 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, kh\u00e1ch ch\u1ecdn \u0111\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh ph\u00ed 1%. Agent x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe. Cu\u1ed9c g\u1ecdi k\u1ebft th\u00fac v\u1edbi l\u1eddi c\u1ea3m \u01a1n."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786171861.220799"
}
✓
CRM_APIS
615ms
08/08 14:03
✓
CRM_ACTIVITIES
146ms
08/08 14:03
✓
SLACK_AUDIO
4.0s
08/08 14:03
✓
UPDATE_CLOSING
217ms
08/08 14:03
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Datnguyen Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota 1.5 CVT 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, đúng rồi. À, à, ààà, xe này anh mua rồi đấy. Agent: Dạ vâng, vậy xe mình hiện tại có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Xong anh cũng khen tên chính chủ rồi. Agent: Dạ vâng, vậy xe mình hiện tại có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không em. Xe độc lập, cá nhân, không còn, ờ, thế chấp gì cả. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh? Client: À. Đúng rồi em. Thì cái xe mình giờ nếu mà định giá thì, ờ, bên Vuka, ờ, giá hiện tại bây giờ phân lồng thòng khoảng bao nhiêu? Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ààà. Agent: [Excitedly] Dạ anh có thắc ... Client: À, thế, à, thế vấn đề này nếu mà bên Huc-- Vu-Ca hỗ trợ, ờ, thì, ờ, cái phần trăm mà bán cái xe đó là bao nhiêu phần trăm? Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong... Client: Ừm. À. Agent: [Excitedly] muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: À. À. À. Ừ. Agent: Dạ anh có thắc mắc ... Client: Ừm, thì... Agent: [Excitedly] mắc... Client: Nếu mà bắn nhanh á, bắn nhanh thì trong 3 ngày hả? Agent: Dạ hình thức Chốt nhanh thì trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng ạ. Còn Đấu giá cạnh tranh thì khoảng ba đến năm ngày ạ. Client: À. À. Đấu giá cạnh tranh mà nếu nó không đáp ứng được cái mốc giá mình, ờ, đưa ra thì, ờ... Agent: Dạ nếu không đạt mức mình mong muốn thì mình không bán ạ. Client: À. Nói chung là tại vì xe anh Huyền là anh cũng, ơ, ít dùng, cho nên là bây giờ cũng tính, ơ, công việc khác, tính bán lại. Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Những thì nó đang, đang là đang kiểm biển số vàng, biển số kinh doanh vận tải. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Nói chung là cái giá nào mà nó ổn định là được, nó phù hợp với cái giá mình mong muốn là được. Agent: Dạ vâng, vậy em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À. Agent: Dạ... Client: Anh vẫn thấy nếu mà hình thức, a, a, này thì nói chung dành cho người mong muốn, muốn, a, giải quyết công việc nhanh, nhanh gọn thôi, tốt. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: À, không em. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm... Client: Dạ đúng rồi, đúng rồi. Agent: [Excitedly] tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không, bình thường. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi... Client: Ừ. Client: Dạ cảm ơn em. Agent: [Excitedly] giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm. À, OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.