f91725a9-38a5-4d50-89d0-b7aa00549d7d
SUCCESS
Time
08/10/2026 16:27:57
Duration
1m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5201m4ddeh4kezga0w8wf4rtabve
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 16:27
{
"car_info": "ford territory",
"customer_name": "C\u00f4ng ty T\u01b0 v\u1ea5n TKXD bi\u1ec3n l\u1edbn",
"sales": "U0C2TRE3VHP",
"sku": "SKU-HC2CEG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
08/10 16:27
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2TRE3VHP"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
42.1s
08/10 16:28
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0969392569"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5201m4ddeh4kezga0w8wf4rtabve",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 16:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5201m4ddeh4kezga0w8wf4rtabve"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 90,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 16:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 90,
"external_id": "conv_5201m4ddeh4kezga0w8wf4rtabve",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 16:32
{
"external_id": "conv_5201m4ddeh4kezga0w8wf4rtabve",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Công ty Tư vấn TKXD biển lớn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford territory 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ anh có nghe rõ em nói không ạ? [gentle] Anh cho em biết xe Ford Territory 2023 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh ơi, anh còn ở trên máy không ạ? [gentle] Em đang chờ anh phản hồi để mình tiếp tục trao đổi thông tin về xe ạ. Client: ... Agent: Dạ anh có nghe em nói không ạ? [gentle] Nếu anh đang bận thì em xin phép gọi lại sau, còn nếu anh đang nghe máy, anh cho em biết xe Ford Territory 2023 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh ơi, em xin phép hỏi lại lần nữa ạ. [gentle] Anh có đang nghe máy không ạ? Nếu anh không tiện nói chuyện bây giờ, anh cứ báo em một tiếng để em sắp xếp gọi lại sau nha.