Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoang Ha đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Focus 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ừ.
Client: Ừm. Tức là chị mua từ một người họ hàng nữa rồi.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên ch...
Client: Chưa biết đâu.
Agent: Dạ vậy hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ?
Client: Ừm.
Client: Tên chồng chị.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình...
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không tám phải hong anh?
Client: Ừm. Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không không tám ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà N...
Client: Bản hai chấm không nghe em số di động.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Dạ bản, ơ, đời hai ch- hai chấm không ấy, đời hai chấm, ờ, bản hai chấm không ấy, máy hai chấm không ấy.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe mình bản máy...
Client: Tổng tự động.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình bản hai chấm không, số tự động ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Ừm, ừm. Ừm. Chỗ Mỹ Đình ấy, chỗ Mỹ Đình ấy, Mỹ Đình - Từ Liêm ấy.
Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Mỹ Đình, Nam Từ Liêm ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi...
Client: 114.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã...
Client: 114.000 km.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm mười bốn nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ...
Client: Không, không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa...
Client: Hông, mượn mày.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Ừ, không, không bị ngấm nước.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm, ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em...
Client: Chị bây giờ ít đi thôi, chị đi ít đi thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì ít đi ạ. Dạ ...
Client: Tới giờ chỉ ít đi thôi. Với cả là chắc là nếu mà đến tới thì sẽ đổi, đổi sang xe khác thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ừm. Chưa.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Cái xe của nhà thì cứ bán lúc nào cũng bán thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán lúc nào cũng được ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm. Cho em hỏi còn 95 triệu ạ?
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín mươi lăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn chín mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không...
Client: Nếu mà ví dụ như kiểu là chín chín, ơ... Ví dụ như 95 triệu thì chị phải trả cho bên em bao nhiêu?
Agent: Dạ với mức chín mươi lăm triệu thì phí dịch vụ bên em là một phần trăm, tức là chín trăm năm mươi nghìn đồng ạ. Anh chị có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ờ. Ừ.
Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có ch...
Client: Ờ, không thắc mắc.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Hả?
Agent: Dạ em hỏi số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Hả? Hả?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên...
Client: Hả? Chị chật tránh nhắn tin từ người lạ.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy số Zalo của mình đang chặn tin nhắn từ người lạ ạ. Dạ anh chị mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc anh chị cho em số Zalo khác cũng được ạ?
Client: Hừm. Ừm. Thôi anh cứ để tại số Zalo này đi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh chị đã dành thời...
Client: Ừm.
Client: Em hỏi cho chị hỏi chút, nếu mà nếu mà bán được thì ni-ni mất phí?
Agent: Dạ nếu bán được thì bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ, với mức chín mươi lăm triệu thì phí là chín trăm năm mươi nghìn đồng ạ. Anh chị...
Client: Alo. Ừm, nhưng mà lúc nào bán thì My ch-- My mất-- My, My thu phí đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, bên ...
Client: Nếu mà bán được thì Mỹ thu phí đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, bên em chỉ thu phí khi xe bán thành công thôi ạ, còn nếu chưa bán được thì mình chưa mất phí gì ạ. Anh chị có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh chị đã dành thời gian ạ. Chúc anh chị một ngày tốt lành...
Client: Ừ, không.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh chị nhiều ạ. Chúc anh chị một ngày tốt lành ạ.
Client: Ừm.