168fa54a-39b6-410d-854b-61e2f2b388a2
SUCCESS
Time
03/10/2026 09:56:00
Duration
1m 2s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5701m3zv182tenqbs7933k57s4vx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 09:56
{
"car_info": "Nissan sunny 1.5Mt \u0111\u00e3 ch\u1ea1y d\u1ecbch v\u1ee5",
"customer_name": "S\u01a1n le Trung",
"sales": "U0B3527USKY",
"sku": "FB-8RESRSUA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
41ms
03/10 09:56
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0B3527USKY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.6s
03/10 09:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979368936"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5701m3zv182tenqbs7933k57s4vx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 10:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5701m3zv182tenqbs7933k57s4vx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 62,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 10:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 62,
"external_id": "conv_5701m3zv182tenqbs7933k57s4vx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 10:00
{
"external_id": "conv_5701m3zv182tenqbs7933k57s4vx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Sơn le Trung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Nissan sunny 1.5Mt đã chạy dịch vụ 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Đúng rồi. Ờ, xin chào em. Đúng rồi á. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ có ạ. Vâng.À, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một bốn phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ. Ờ, tôi ở quận, ờ, ngày xưa nó là quận Nam Từ Liêm. Agent: Dạ em... Client: Bây giờ nó là phường, ờ, Tây Mỗ. Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy k... Client: Đúng rồi, đúng rồi.