7bf62869-0352-455e-aedb-49f0d8ccee07
SUCCESS
Time
20/10/2026 16:19:24
Duration
3m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m5c9qfy6ea9rt66gb1d6smxg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 16:19
{
"car_info": "Toyota Corolla Altis",
"customer_name": "Dung Le",
"sales": "",
"sku": "FB-WJZK63Y5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 16:19
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.9s
20/10 16:19
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913167386"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m5c9qfy6ea9rt66gb1d6smxg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
20/10 16:23
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m5c9qfy6ea9rt66gb1d6smxg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 209,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 16:23
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 209,
"external_id": "conv_6701m5c9qfy6ea9rt66gb1d6smxg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 16:23
{
"external_id": "conv_6701m5c9qfy6ea9rt66gb1d6smxg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dung Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Corolla Altis 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ừ, ừ. Đúng rồi. Ừ, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Không, không. Xe anh hồi đó mua thẳng mà. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không vay góp ạ. Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi đúng không anh? Client: Hả? Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ, em xác nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đúng rồi, em có nghe không? Đúng rồi. À, anh ở Trảng Bàng. Anh ở Trảng Bàng, Thanh Hóa. Agent: Dạ em nghe rõ ạ, xe mình ở Trảng Bàng, Thanh Hóa. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: A, Trảng Bàng Tây Ninh chứ không phải Trảng Bàng Thanh Hóa. Trảng Bàng Tây Ninh. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận xe ở Trảng Bàng, Tây Ninh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Dạ. Đúng rồi. 39.000 cây. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi chín nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước gì không anh? Client: Đúng rồi. À, không, không, không. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh dự định bán xe trong khoảng thời g... Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Vâng. Lúc nào cũng được, sao bán liền mà. Thì anh, anh đánh lên trên này rồi, rồi, rồi, ờ, ờ, nếu được giá thì anh bán mà. Agent: Dạ, em ghi nhận anh sẵn sàng bán ngay nếu được giá ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Cái này. Agent: Dạ, anh cho em xin mức giá anh mong muốn cho xe mình được không ạ? Client: À, ờm, m-m-mong muốn là, ờm, anh muốn là bảng 620. 620 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Client: À, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không. Agent: Dạ... Client: Giá là anh bán. Agent: Dạ, em hiểu là anh muốn bán với giá sáu trăm hai mươi triệu đồng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không, và số này có nhận tin nhắn từ người... Client: Đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Đúng rồi. Ừ.Ờ, thôi được rồi, tạm biệt. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành, tạm biệt anh ạ.