c797282e-f0e2-44f3-8e71-86322157d96d
SUCCESS
Time
05/10/2026 12:26:18
Duration
3m 12s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4201m458dwckfsmsxa6cnrd2ge2k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 12:26
{
"car_info": "Mazda cx5 luxury",
"customer_name": "Tr\u1ea7n V\u0103n Trung",
"sales": "U0C5DU81R2R",
"sku": "FB-NHT9Q98S",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
05/10 12:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C5DU81R2R"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
05/10 12:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0853886888"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4201m458dwckfsmsxa6cnrd2ge2k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 12:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4201m458dwckfsmsxa6cnrd2ge2k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 192,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 12:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 192,
"external_id": "conv_4201m458dwckfsmsxa6cnrd2ge2k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 12:30
{
"external_id": "conv_4201m458dwckfsmsxa6cnrd2ge2k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Văn Trung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda cx5 luxury 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe m... Client: Đúng anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, còn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai bốn phải hong anh? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai bốn rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Không, ở Quyên-Quyên Hòa, Đồng Nai. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận nhầm ạ. Dạ vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực Đồng Nai đúng không ạ? Client: À. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đồng Nai rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sau 1000-- 62000 cây. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng sáu mươi hai nghìn cây đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi hai nghìn cây rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa, chưa. Chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, đổi xe à? Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Có ạ. Agent: Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Tầm cờ, ờ, tháng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một tháng nữa mình lấy xe mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tầm tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, tầm 650. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và...