762e2560-74f7-4eec-a15a-85be3ce4d56d
SUCCESS
Time
03/10/2026 09:05:58
Duration
3m 12s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1001m3zr5mxefhwbja1anrctdv4s
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 09:05
{
"car_info": "Toyota Vios G 1.5 )",
"customer_name": "Le Thanh Binh",
"sales": "",
"sku": "FB-NU343RWW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 09:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.5s
03/10 09:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0912870778"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1001m3zr5mxefhwbja1anrctdv4s",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 09:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1001m3zr5mxefhwbja1anrctdv4s"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 192,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 09:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 192,
"external_id": "conv_1001m3zr5mxefhwbja1anrctdv4s",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 09:10
{
"external_id": "conv_1001m3zr5mxefhwbja1anrctdv4s",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Le Thanh Binh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios G 1.5 ) 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Dạ vâng. Agent: Dạ em cảm... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện... Client: Ừ. Client: Dạ vâng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một tám phải hong anh? Client: Ừm. Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, Ninh Hoà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ở bên Nam bao nhiêu? Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm ạ. Dạ anh cho em hỏi lại, xe... Client: Sau 85 vạn. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng tám mươi lăm nghìn km đúng không anh? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Sáu mươi lăm nghìn. Agent: Dạ vậy là sáu mươi lăm nghìn km đúng không anh? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa bao giờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đưa về cất cho mày. Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm ạ, anh nói lại giúp em lý do mình bán xe lần này với... Client: Đổi, đổi, đổi, đổi, đổi, đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ummm, một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 350 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đúng... Client: Ừm. Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừ. Client: Ừm. Ừm. Agent: Dạ anh cho em biết mình thấy hình thức nào phù hợp hơn ạ, là...